Probleme reseau non identifier et acces limite sfr

bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J aimerai que l on m aide, j ai beau chercher une reponse sur le forum depuis 3 jours mais je ne trouve aucune solution. Je desespere.

Voici mon probleme je n ai plus de resau domestique je suis en resau publique et impossible de revenir en reseau domestique et j ai un acces limite.

J ai un pc portable hp 620, windows 7.

J ai fait une restauration systeme ca a fonctionner quelques heures et ca m a remis en reseau non identifier et toujours un acces limite.

J ai meme redemarrer ma box mais le probleme ne doit pas de ma box car je suis connecte en wifi avec ma tablette et ca fonctionne tres bien.

Je suis novice en la matiere et la je sais plus quoi faire.

Quelqu un pourrait m aider svt et merci d avance

A voir également:

11 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
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bonsoleil
 
Merci pour tacreponse.

Quand je fais un clic droit et propriete il me dise windows a rencontre une erreur lors de l enregistrement du profil sans fil. Erreur specifique : le fichier specifie est introuvable.

Je ne sais pas quoi faire
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re



lors du clic droit sur le réseau, cliquez sur supprimer, s'il y en a plusieurs, les supprimer aussi.

redémarrez le pc, puis refaire votre réseau.
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bonsoleil
 
J ai essaye le deuxieme lien que tu m as donne, j ai ajouter une nouvelle connexion, mais toujours le meme probleme j ai le meme message quand je clic dessus sur propriete, windows .....
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Le probleme c est qu il ne m affiche que ma neuf box et pas les autres pourtant ils sont dans la petite fenetre de la barre des taches.

Je redemarre mon pc
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de redemarrer mon pc et les connexions sont presentes. Ma connexions a la neuf ne s est pas supprime.

Je ne comprend rien :-(
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai fait cmd, voila ce que ca donne:

Nom de l hote : christelle hp
Suffixe dns principal :
Type de noeud : hybride
Routage ip active : non
Proxy wins active : non

Carte reseau sans fil connexion sans fil :

Suffixe dsn propre a la connexion :
Description : ralink rt3090 802.11b/g/n wifi adapter
Adresse physique : e0-2a-82-db-16-ba
Dhcp active :oui
Configuration automatique active : oui
Adresse ipv6 de liaison locale : fe80: : 6938 : 7d44 : eff9 : bf80% 11 (prefere)
Adresse d autoconfiguration ipv4 : 169.254.191.128 (prefere)
Masque de sous reseau : 255.255.0.0
Iaid dhcpv6 : 232794754
Duid de client dhcpv6 : 00-01-00-01-14-d3-32-7c-64-31-50-7e-2a-51
Serveur dns : fec 0:0:0:ffff : : 1% 1
Fec 0:0:0:ffff:2% 1
Fec 0:0:0:ffff:3% 1
Netbios sur tcpip : active
Carte ethernet connexion au reseau local :
Statut du media : deconnecte
Description : realtek pcie fe family controller
Adresse physique : 64-31-50-7e-2a-51
Dhcp active : oui
Configuration automatique active : oui

Carte tunnel isatap. <d6c03809-1a15-4875-852e-fc57321bf90c>
Media deconnecte
Carte microsoft isatap
00-00-00-00-00-00-00-e0
Dhcp desactive
Configuration auto : oui

Carte tunnel connexion au reseau local* 18
Media deconnecte
Teredo tunneling pseudo-interface
00-00-00-00-00-00-00-e0
Dhcp desactive
Configuration auto : oui

Carte tunnel isatap <df353029-a755-42e5-84d4-a7642157fe96>
Media deconnecte
Carte microsoft isatap #2
00-00-00-00-00-00-00-e0
Dhcp desactive
Configuration auto : oui

Voila ce que ca donne.

Merci bcp
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

votre adresse ip commence par 169, elle devrait commencer par 192.

une solution qui peut fonctionner.

aller dans le bios, onglet périphérique ou configuration selon les pc, puis cherchez la ligne qui correspond à votre carte wifi (wlan device ou wireles), il faut la désactiver, la mettre en disable .

pour valider la modification, tapez la touche F10 puis yes.


redémarrez le pc attendre 5 minute, l'éteindre et retournez dans le bios pour réactiver la carte wifi en enabled, sauvegardez par la touche F10 puis yes.

refaire votre connexion wifi neuf box, et voir.

voir exemple

https://download.lenovo.com/eol/expressRedirect.html
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour aller ds le bios c est quel touche au demarragef combien ?
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai trouve mais j ai pas le meme menu que toi, j ai etat du boutton des peripherique sans fil, je le sesactive
Et j ai aussi embedded wifi and bluetooth combo device je l ai desactive aussi et on verra ce que ca donne.

J ai fait f10 pr aller ds bios.

J ai aussi

Controleur de l interface reseau (LAN) il est active
Et j ai aussincommutation lan/wlan lui par contre il est deja desactive, je sais pas si c est normal pour celui la par contre. Est ce qu il faut que je le reactive quand je retourne ds bios pr active aussi ?
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon le probleme est toujours la. Pfffffffff

J ai creer une nouvelle connexion et il ne le reconnait pas.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

si sur la tablette vous avez une carte SD, retirer la, puis la mettre sur votre pc si celui ci a un lecteur de carte,

si oui, faire des copies d'écran du centre de réseaux, des autres connexions wifi.

le mettre sur la carte sd, puis remettez votre carte sur la tablette, et envoyez les photos par ce site.

https://www.casimages.com/

ou essayez de connecter votre pc par câble ethernet.
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
les captures d ecran
[url=http://www.casimages.com/img.php?i=140516110804990073.jpg][img]http://nsa33.casimages.com/img/2014/05/16/mini_140516110804990073.jpg/img[/url]

<a href="https://www.casimages.com/i/140516111436797285.jpg.html" title="upload image">Cliquez ici pour voir mon image</a>

<a href="https://www.casimages.com/i/14051611162972870.jpg.html" title="upload image">Cliquez ici pour voir mon image</a>

<a href="https://www.casimages.com/i/140516111956791979.jpg.html" title="upload image">Cliquez ici pour voir mon image</a>

si tu en veux d autres tu me le dis

et un grand merci de ton aide et de ta patience
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c est ce que j allais faire je voulais essayer avec mon cable.

J essaie et je t envoie mes capture d ecran que j ai fait, a chaque souci je fais une capture d ecran au cas ou ;-)

Encore merci de ton aide
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avec mon cable ca ne fonctionne pas non plus !!!

Il me dit que j ai un probleme avec mon pilote carte reseau
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, avez vous un point ? ou ! jaune.

si tout est OK

téléchargez sur une clé usb

adwcleaner ici, puis Lancez-le en tant qu'administrateur.

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

faire une analyse, puis ensuite clic sur suppression, redémarrez le pc.

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re,

Pas d'icone jaune sur mon périphérique carte reseau et il indique qu'il fonctionne correctement.

J'ai fait adwcleaner, je relance mon ordi.

Pour le malwarebytes et le cleaner je les ai déjà sur mon pc donc je vais faire le nettoyage en espérant que ça fonctionne
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
 
Bonjour bonsoleil,

Ce message d'erreur Connexion limitée ou inexistante peut être lié à des problèmes de paramétrage au niveau de la configuration de votre réseau local.
Alors pour essayer de résoudre à votre problème, je vous vous invite à consulter le lien suivant, il pourra vous être utile : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/accueil.html

J'espère que cela vous a aidé.
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,

Merci pour l'information mais j'ai déjà essayé et j'ai justement un problème je ne peux pas accéder aux propriétés de la connexion neuf box, quand je clique sur protocole internet version 4 je ne peux accéder aux propriétés ça ne fonctionne pas et dans l'etat de connexion sans fil de la neuf box je n'ai pas d'accés internet pour la connectivité IPv4 et IPv6
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon bonne nouvelle je peux accéder aux propriété de la connexion réseau sans fil, mais par contre il est coché obtenir une adresse IP automatiquement et aussi utiliser l'adresse de serveur automatiquement

C'est un bon début oufff

je supprime ma connexion et j'essaie de la refaire
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toujours le meme problème, le pilote réseau.

Je vais regarder si je trouve un pilote
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,

ce qui bizarre, c'est que même avec la câble ethernet, vous ne pouvez vous connecter.
faites moi une copie d'écran du gestionnaire des périphériques en ouvrant l'onglet réseaux.
avez vous déjà utilisé le câble ethernet sur ce pc ?

donnez moi la référence du pc au complet, on va réinstaller les pilotes venant du constructeur du pc.

faites un clic droit sur votre carte réseau ethernet, puis dites moi si c'est comme sur la photo. (activer ou désactiver)

https://assistance.orange.fr/Image/545_activer.jpg
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Désolé de ne répondre que maintenant mais j'étais débordé.

Pour te répondre non je n'ai jamais utilisé de cable ethernet sur mon pc portable HP 620? 3,3 indice de performance windows, pentium R Dual-Core CPU T4500 @2.30GHz, Mémoire RAM 2.00 Go, Systeme d exploitation 64 bits, Groupe de travail : WORKGROUP, Windows activé, ID de produit : 00359-OEM-8992687-00010.

En espérant que ça soit la référence que tu voulais.

<a href="https://www.casimages.com/i/140522070530343851.jpg.html" target="_blank" title="upload image"><img src="http://nsa33.casimages.com/img/2014/05/22/mini_140522070530343851.jpg" border="0" alt="Hébergeur d'image"/></a>

<a href="https://www.casimages.com/i/140522071018648116.jpg.html" title="upload image">Cliquez ici pour voir mon image</a>

<a href="https://www.casimages.com/i/140522071217497452.jpg.html" title="upload image">Cliquez ici pour voir mon image</a>

<a href="https://www.casimages.com/i/140522071337240226.jpg.html" title="upload image">Cliquez ici pour voir mon image</a>


<a href="https://www.casimages.com/i/140522071535662476.jpg.html" title="upload image">Cliquez ici pour voir mon image</a>

voila les captures écran que j'ai fait sur ma carte reseau

Merci
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

vous avez oublié de faire ça.

faites un clic droit sur votre carte réseau ethernet realteck PCIe, puis dites moi si c'est comme sur la photo. (activer ou désactiver)

https://assistance.orange.fr/Image/545_activer.jpg
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bonsoleil Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

Elle est activé
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,

il s'est marqué ACTIVER, il faut cliquer dessus pour l'activer, il faut que cela soit comme sur cette photo.

https://www.casimages.com/i/140525080508532400.jpg.html

puis essayez de vous connecter avec le câble ethernet.
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