Colis pret a etre expediee depuis 6 jours

Bonjour, Voila j'ai commander sur le site jefcoiff mon payement a etait fait par cheque
le site a bien recu mon cheque ect ect .
Le lendemain je recoit un email de leur part m'indiquant mon numero de colis ( colis expediee sous so colissimo ).
Je me connecte sur le site jetcoiff et je vais dans la rubrique mon compte je voit colis parti de nos entrepots .
je vais sur le site colissimo j'entre mon numero de colis et depuis le 07/05/2014mon colis indique toujours " colis pret a etre expediee met pas encore pris en charge par laposte "
Que se passe t'il des apres vous ?