W7 ne démarre plus
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Bonjour,
C'est ma faute :-( j'ai arrêté manuellement mon ordi lors de la finalisation de l'installation de la nouvelle version d'avast (il voulait me fourguer Chjrome, ).
Je n'ai pas accès à l'écran de démarrage sans échec, je n'ai accès qu'au choix : Lancer l'outil de redémarrage système ou démarrage normal. L'outil de démarrage ne résout pas le problème. J'ai eu accès au Restore, mais aucun point de restauration n'a marché, et maintenant il ne connaît même plus mon utilisateur / mot de passe.
Je n'ai pas de CD Windows (il était installé d'origine sur mon ASUS), j'ai bien fait un CD de réparation à mon achat, mais je ne sais pas comment l'utiliser (il ne boote pas dessus).
J'ai W7 64 bits
Le log de l'erreur est:
Problem event name : StartupRepairOffline
Problem Signaturez 01: 6.1.7600.16385
Problem Signaturez 02: 6.1.7600.16385
Problem Signaturez 03: unknown
Problem Signaturez 04: 68
Problem Signaturez 05: Autofailover
Problem Signaturez 06:1
Problem Signaturez 07: NoRootCause
OS Version; 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID : 1033
Comment faire pour redémarrer, ou au moins récupérer mes données ???
Merci beaucoup de votre aide.
C'est ma faute :-( j'ai arrêté manuellement mon ordi lors de la finalisation de l'installation de la nouvelle version d'avast (il voulait me fourguer Chjrome, ).
Je n'ai pas accès à l'écran de démarrage sans échec, je n'ai accès qu'au choix : Lancer l'outil de redémarrage système ou démarrage normal. L'outil de démarrage ne résout pas le problème. J'ai eu accès au Restore, mais aucun point de restauration n'a marché, et maintenant il ne connaît même plus mon utilisateur / mot de passe.
Je n'ai pas de CD Windows (il était installé d'origine sur mon ASUS), j'ai bien fait un CD de réparation à mon achat, mais je ne sais pas comment l'utiliser (il ne boote pas dessus).
J'ai W7 64 bits
Le log de l'erreur est:
Problem event name : StartupRepairOffline
Problem Signaturez 01: 6.1.7600.16385
Problem Signaturez 02: 6.1.7600.16385
Problem Signaturez 03: unknown
Problem Signaturez 04: 68
Problem Signaturez 05: Autofailover
Problem Signaturez 06:1
Problem Signaturez 07: NoRootCause
OS Version; 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID : 1033
Comment faire pour redémarrer, ou au moins récupérer mes données ???
Merci beaucoup de votre aide.
A voir également:
- W7 ne démarre plus
- Windows ne démarre pas - Guide
- Mon pc démarre mais l'écran ne s'allume pas - Guide
- Passer de w7 a w10 - Accueil - Mise à jour
- Spouleur d'impression ne démarre pas - Guide
- Mon pc clignote et ne démarre pas ✓ - Forum PC portable
11 réponses
Salut,
Si le cd Linux fonctionne ailleurs, il doit fonctionner ici... vérifie l'ordre du boot dans le bios (ou essaie la touche "boot menu", souvent F12).
Si le cd Linux fonctionne ailleurs, il doit fonctionner ici... vérifie l'ordre du boot dans le bios (ou essaie la touche "boot menu", souvent F12).
Le CD Linux ne marche pas. Il ne boote pas dessus.
J'avais pu finalement avoir le menu Sans échec en insistant sur F8, mais toutes les options me donnaient un écran noir avec le pointeur. Je n'ai plus maintenant accès au menu sans echec, même en insistant sur F8.
Je ne sais vraiment pas quoi faire, si je ne peux même pas utiliser un CD externe. Je voudrais au moins récupérer mes données
J'avais pu finalement avoir le menu Sans échec en insistant sur F8, mais toutes les options me donnaient un écran noir avec le pointeur. Je n'ai plus maintenant accès au menu sans echec, même en insistant sur F8.
Je ne sais vraiment pas quoi faire, si je ne peux même pas utiliser un CD externe. Je voudrais au moins récupérer mes données
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Il fallait effectivement que je change les priorités de boot dans le BIOS, maintenant j'ai bien l'écran Ubuntu avec le DVD live
Re
Lance gparted, fais une capture d'écran de ce qu'affiche le disque dur... Mets l'image sur www.cjoint.com
Lance gparted, fais une capture d'écran de ce qu'affiche le disque dur... Mets l'image sur www.cjoint.com
Re,
Le but était simplement de voir si ta manipulation n'avait pas abîmé une partition. Donc, tout semble ok sur ce plan. Tu peux commencer par
- Récupérer les données importantes sur un disque externe. On ne sait jamais, si on en vient à la restauration d'usine (tu as une partition cachée qui permet de le faire: sda1) , récupérer les données sera déjà une bonne chose de faite. Dossier user/ton identifiant...
- Ensuite, tu vas regarder si dans le dossier windows/system32/config/regback, tu vois des fichiers nommés "sam", "software", "system", et tu regardes leur date de création... et tu me dis si cette date est antérieure à ton problème ou si elle est postérieure. De combien de temps. Précise-moi aussi si tes tentatives avec les points de restauration ont échoué ou si elles n'ont rien changé au problème (j'ai mal compris ce point).
- Enfin, tu vas créer une clé de réparation W7 bootable en suivant ce tuto:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page1.htm
On ne pourra pas aller beaucoup plus loin sous Linux, et il faut un outil Microsoft pour espérer réparer, et la clé W7 est le meilleur outil pour ça. On verra la suite ce soir...
Le but était simplement de voir si ta manipulation n'avait pas abîmé une partition. Donc, tout semble ok sur ce plan. Tu peux commencer par
- Récupérer les données importantes sur un disque externe. On ne sait jamais, si on en vient à la restauration d'usine (tu as une partition cachée qui permet de le faire: sda1) , récupérer les données sera déjà une bonne chose de faite. Dossier user/ton identifiant...
- Ensuite, tu vas regarder si dans le dossier windows/system32/config/regback, tu vois des fichiers nommés "sam", "software", "system", et tu regardes leur date de création... et tu me dis si cette date est antérieure à ton problème ou si elle est postérieure. De combien de temps. Précise-moi aussi si tes tentatives avec les points de restauration ont échoué ou si elles n'ont rien changé au problème (j'ai mal compris ce point).
- Enfin, tu vas créer une clé de réparation W7 bootable en suivant ce tuto:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page1.htm
On ne pourra pas aller beaucoup plus loin sous Linux, et il faut un outil Microsoft pour espérer réparer, et la clé W7 est le meilleur outil pour ça. On verra la suite ce soir...
Bonjour ikewdu,
Merci de ces infos et tuyaux.
Effectivement je pensais sauvegarder mes données en priorité, par contre de disque externe je n'en ai pas donc il va falloir m'en procurer un. Je n'ai qu'un lecteur DVD (c'est un portable)
Je vais regarder le dossier regback en parallèle.
Je mets un post dès que j'ai quelque chose.
Les 3 restore ont échoué (message d'erreur à la fin). La tentative de retour au dernier point valide du menu sans échec aboutit à un écran noir avec le pointeur.
Merci de ces infos et tuyaux.
Effectivement je pensais sauvegarder mes données en priorité, par contre de disque externe je n'en ai pas donc il va falloir m'en procurer un. Je n'ai qu'un lecteur DVD (c'est un portable)
Je vais regarder le dossier regback en parallèle.
Je mets un post dès que j'ai quelque chose.
Les 3 restore ont échoué (message d'erreur à la fin). La tentative de retour au dernier point valide du menu sans échec aboutit à un écran noir avec le pointeur.
Fichier regback https://www.cjoint.com/?3EmoVwlxc61
Tous ces fichiers sont antérieurs à la date du pb qui est le 10/05 soir, en fait je ne me suis pas servi de l'ordinateur entre le 20/04 et le 10/05
Tous ces fichiers sont antérieurs à la date du pb qui est le 10/05 soir, en fait je ne me suis pas servi de l'ordinateur entre le 20/04 et le 10/05
