Télécommande Philips srp5004/86
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lena
-
11 mai 2014 à 12:19
Support Philips Messages postés 2019 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 22 mai 2014 à 14:19
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2 réponses
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556
14 mai 2014 à 15:53
14 mai 2014 à 15:53
Cher Client,
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec votre télécommande.
Pourriez- vous nous indiquer si vous avez enlevé les piles de la télécommande pendant quelques minutes avant de tenter une nouvelle fois de la faire fonctionner?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec votre télécommande.
Pourriez- vous nous indiquer si vous avez enlevé les piles de la télécommande pendant quelques minutes avant de tenter une nouvelle fois de la faire fonctionner?
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556
22 mai 2014 à 14:19
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Cher Client,
Nous sommes désolés d'entendre que cela n'a pas fonctionné.
Nous vous conseillons de contacter l'un de nos conseillers au 0157324065 qui pourra vous assister.
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Nous sommes désolés d'entendre que cela n'a pas fonctionné.
Nous vous conseillons de contacter l'un de nos conseillers au 0157324065 qui pourra vous assister.
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
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18 mai 2014 à 18:58
Non je n'ai pas pensé à retirer les piles de la télécommande pensez-vous que cela pourrait être une solution ? Je vais essayé merci de votre réponse.
18 mai 2014 à 20:02
j'ai tenté une nouvelle fois la configuration de la télécommande après avoir enlevé les piles durant plusieurs minutes, cela n'a rien changé lors de la quatrième étape la télévision de s'éteint toujours pas... la télécommande ne se configure pas sur la télé... Merci tout de même de votre aide.
Cordialement,
Lena