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2 réponses
Cher Client,
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec votre télécommande.
Pourriez- vous nous indiquer si vous avez enlevé les piles de la télécommande pendant quelques minutes avant de tenter une nouvelle fois de la faire fonctionner?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec votre télécommande.
Pourriez- vous nous indiquer si vous avez enlevé les piles de la télécommande pendant quelques minutes avant de tenter une nouvelle fois de la faire fonctionner?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Non je n'ai pas pensé à retirer les piles de la télécommande pensez-vous que cela pourrait être une solution ? Je vais essayé merci de votre réponse.
j'ai tenté une nouvelle fois la configuration de la télécommande après avoir enlevé les piles durant plusieurs minutes, cela n'a rien changé lors de la quatrième étape la télévision de s'éteint toujours pas... la télécommande ne se configure pas sur la télé... Merci tout de même de votre aide.
Cordialement,
Lena