Résiliation

Bonjour,
Impossible a joindre un service client avec ce forfait red, j ai changer de portable et de puce et depuis réseau indisponible. Dans la boutique sfr on me répond on ne peut rien faire pour vous car vous avez un forfait red c'est lowcost donc pas de service client. Comment résilier et ne plus entendre parler de SFR. Comment faire pour résilier sans service client. Merci pour vos réponses