Abus

Résolu
doralie -  
transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai 70 ans je n'ai vraiment pas besoin d'amazone je n'achète rien sur internet , je m'aperçois que vous m'avez prélevé sur mon compte bancaire 49 .00 € je trouve cela immonde c'est de l'arnaque tout simplement je voudrais être remboursé,dans les plus bref délai,merci

3 réponses

  1. transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 022
     
    Bonjour l'ancien ou l'ancienne
    Comme dit plus haut si on te prélève 49 euros tu as plusieurs possibilités à cet état de chose
    1 ) tu as essayé un truc gratuit et tu n'as pas fait attention qu'il fallait cocher ou décocher une case.
    2) Tu t'es fait pirater ta carte bancaire sans t'en rendre compte
    3) Un ou une de tes proches a utilisé ta carte bancaire pour une inscription ou un achat quelconque sur internet

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  2. Aranud87 Messages postés 277 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 299
     
    Bonjour,

    Vous êtes sur commentcamarche et pas sur amazon donc nous, on vous a rien prélevé...

    Si il y a eu un prélèvement c'est que vous avez donné vos coordonnées bancaires.
    Contactez votre banque.

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  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    contactez les ici.

    https://www.amazon.fr/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&language=fr_FR&ref_=cu_si_noauth&skip=true
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