Abus

Résolu
doralie -  
transat Messages postés 31956 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai 70 ans je n'ai vraiment pas besoin d'amazone je n'achète rien sur internet , je m'aperçois que vous m'avez prélevé sur mon compte bancaire 49 .00 € je trouve cela immonde c'est de l'arnaque tout simplement je voudrais être remboursé,dans les plus bref délai,merci


3 réponses

transat Messages postés 31956 Statut Contributeur 8 985
 
Bonjour l'ancien ou l'ancienne
Comme dit plus haut si on te prélève 49 euros tu as plusieurs possibilités à cet état de chose
1 ) tu as essayé un truc gratuit et tu n'as pas fait attention qu'il fallait cocher ou décocher une case.
2) Tu t'es fait pirater ta carte bancaire sans t'en rendre compte
3) Un ou une de tes proches a utilisé ta carte bancaire pour une inscription ou un achat quelconque sur internet

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Aranud87 Messages postés 25693 Statut Contributeur 3 297
 
Bonjour,

Vous êtes sur commentcamarche et pas sur amazon donc nous, on vous a rien prélevé...

Si il y a eu un prélèvement c'est que vous avez donné vos coordonnées bancaires.
Contactez votre banque.

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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

contactez les ici.

https://www.amazon.fr/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&language=fr_FR&ref_=cu_si_noauth&skip=true
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