flêche bloquée Fermé

Question

Bonjour, depuis hier sans aucune manip non voulue, à mes yeux, car pas très experte,  j'ai le pavé tactile qui fait circuler la flèche,  qui se bloque et je ne peux absolument avoir accès à aucune touche.
J'ai retiré la batterie X fois, ce qui fait que j'ai en plus le message "la dernière session s'est fermée inopinément", ça repart avec beaucoup de lenteur, j'ouvre IE puis elle se bloque, en ce moment sur le E et j'ai beau cliquer dessus, rien.
Si vous me dites allez dans ça ou ça, je ne peux pas. Bien ennuyée car responsable d'association je ne peux plus rien faire, je suis en ce moment sur l'ordi de mon époux.
Merci à vous, ah! j'ai oublié j'ai un Toshiba satellite L870-19N sous Windows 8 depuis le mois de Juillet de l'an passé.
Très cordialement



Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

Fermiparadox · Answer

Bonjour,

Démarre en mode sans echec et tente une restauration à une date antérieure au problème :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Et avec une souris en usb, ça peut fonctionner.

pasorum4526 · Answer

Rebonjour, mais justement je ne peux pas aller dans le haut de l'écran sur mon pavé rien ne se passe, je viens de cliquer sur Windows ça m'affiche la page d'accueil, mais je n'ai pas la flèche pour aller en haut. C'est ça le problème je ne peux pas du tout avec le pavé aller sur quoique ce soit.

pasorum4526 · Answer

Merci, mais je n'en ai pas. 
Bonne journée

Flêche bloquée

3 réponses

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