Chez orange c'est compliqué

Résolu/Fermé
skylone2002 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2014 - 2 mai 2014 à 16:40
skylone2002 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2014 - 5 mai 2014 à 11:46
Bonjour,
j'ai un contrat chez orange tel+ internet+ portable et je voudrais enlever mon portable car je n'en ai plus l'utilité. impossible de trouver des tarifs précis pour faire cela sur leur site et je n'ai pas envie de changer de LiveBox
merci de m'avoir lue
en espérant avoir une réponse claire à ce sujet
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3 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
2 mai 2014 à 16:56
Bonjour,
Il y a des boutiques "Orange" un peu partout, pourquoi ne pas vous en rapprocher, afin d'en discuter avec de "vrais gens"...^^
C'est souvent plus facile d'agir au mieux de vos intérêts.
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Bomberguys Messages postés 349 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2017 9
2 mai 2014 à 16:42
Avez-vous contacter votre service client pour résillier abonnement ?
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skylone2002 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2014
3 mai 2014 à 11:04
je vous ferai la même réponse :

non car je ne veux pas faire ça immédiatement, mais la dernière fois que je l'ai fait dans une boutique orange on m'a donné un contrat de 8€ plus cher que l'ancien en me disant que je ne paierai pas plus que l'ancien or cette fois je me renseigne avant et sur le site je n'arrive pas à avoir de précision même avec le robot réponse.
enfin je vais quand même me décider à aller dans une boutique
merci de votre réponse
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Bomberguys Messages postés 349 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2017 9
3 mai 2014 à 13:30
certe mais là il ne s'agit pas de changer d'abonement mais d'en résillier un ça ne peux pas coûter plus cher sauf si évidamment vous vous êtes engager pour une durée
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skylone2002 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2014
5 mai 2014 à 11:46
mon problème est que je veux que ça me coute moins cher comme avant
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