Probleme avec avast 2014

Résolu/Fermé

gratislova Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 - 2 mai 2014 à 16:17
green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 - 4 mai 2014 à 13:35

BONSOIR

JE VIENS DE TELECHARCHER AVAST 2014 (GRATUIT) MAIS HELAS CELA NE MARCHE PAS - ON ME DEMANDE DE "REPAIR YOUR COMPUTER FIRST" JE NE COMPRENDS PAS - COMMENT REPARER CELA?

MERCI A VOUS

PS/ JE SUIS UNE PAUVRE DEBUTANTE

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2 réponses

Réponse 1 / 2

green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
2 mai 2014 à 22:20

Bonsoir,

Tu avais déjà installé avast auparavant ou pas ?

@+

gratislova Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014
3 mai 2014 à 05:55

bonjour green day
oui pour toute l'année 2013 jusqu'à ce mois ci.
merci et bonne journée.

Réponse 2 / 2

green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
3 mai 2014 à 13:46

Bonjour,

Télécharges ce petit logiciel et nettoies les restes d'avast :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Puis essayes de le réinstaller proprement de nouveau.

@+

gratislova Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014
4 mai 2014 à 05:44

merci green day et tres bonne journée

green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
4 mai 2014 à 13:35

Pas d'quoi ! Bonne journée ;-)

++

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