Décodeur TNT qui ne reçoit rien

Bonjour à tous.

Mon frère a fait l'acquisition hier d'un décodeur TNT digitronic dts 700 hd.
En suivant les consignes données par le livret, nous n'arrivons pas recevoir de chaines.

Lors de la configuration d'antenne, on nous propose de choisir le type d'équipement DiSEqC (4 entrées, 2 entrées, ou aucun) hors, j'ai lu sur internet que les équipements DiSEqC sont nécessaire lorsque l'on à plusieurs antennes, hors ce n'est pas notre cas, on a donc choisit "aucun" mais lorsque l'on sélectionne cette option nous ne pouvons pas choisir le satellite Astra 19.2 Est (on ne peut rien choisir d'ailleurs....).

Hors lorsque nous choisissons l'équipement DiSEqC 4 entrées on peut sélectionner le satellite cité plus haut mais lors de la recherche de chaines, rien ne se passe.

Auriez vous une solution à nous proposer s'il vous plait. Mon frère peut difficilement vivre sans la télé XD