Carte réseau

Fermé
oyono70 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014 - 26 avril 2014 à 04:35
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 29 avril 2014 à 11:37
Bjr. Je suis très embêtée par mon ordi HP 2000 Notebook PC, numéro de série 6CB2480BZN, numéro du produit C2N25UAR#ABA, système d'exploitation Windows 7 Édition Intégrale 32 bits, microprocesseur AMD E-300 APU with Radeon(tm) HD Graphics, carte mère 188B KBC Version 69..... voilà
Mon malheur : le bouton orange de la wifi refuse de s'éteindre/ les sorties USB semblent ne plus reconnaître les perifs (imprimante, téléphone, scanner ...) . Il y a trois triangles jaune qui apparaissent - Contrôleur réseau - code 28, Périphérique PCI - code 28
IMPOSSIBLE d'effectuer une mise à jour des pilotes qui ne sont plus installés. La panne est venue sans crier garde et je ne mange ni ne bois rien à proximité. Merci de m'aider svp je souffre sous Ponce Pilate
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9 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
26 avril 2014 à 12:39
Bonjour,

Tu peux nous donner le numéro d'identification du "Contrôleur de réseau" (et des autres périphériques avec un /!\ jaune) ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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oyono70 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
27 avril 2014 à 06:17
Merci pour votre réponse rapide. Voici les informations que vous m'avez demandés.

Contrôleur réseau numéro d'identification du matériel : PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_1838103C&REV_01

Périphérique PCI numéro d'identification du matériel : PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_188B103C&REV_01

Vraiment merci
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oyono70 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
27 avril 2014 à 06:44
Je précise que je me suis rendu à la page du constructeur HP. J'ai téléchargé des pilotes malheureusement pour moi, impossible des les installer. Le message de l'ordinateur est le suivant en gros - le système à rencontré un problème lors de l'installation. Encore merci
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435
27 avril 2014 à 11:13
Bonjour,
Concernant le contrôleur réseau, installer Atheros AR9485.
À propos du second nommé, installer RTS5229.
Cdlt.

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oyono70 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
27 avril 2014 à 19:08
Je vais télécharger les fichiers et je vous informe mais vraiment merci d'avance
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oyono70 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
27 avril 2014 à 20:27
Je viens d'installer les drivers mais rien ne ce passe. J'ai redémarre également l'ordinateur mais les triangles jaune sont toujours présent. Pourquoi tant de haine??? Mon ordinateur est bien trop cruel pour moi
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
27 avril 2014 à 20:46
--> Clique droit sur le fichier RtsP2Stor_6.2.9200.29069.zip, choisis "Extraire tout" puis "Extraire". Tu obtiens un dossier nommé "RtsP2Stor_6.2.9200.29069".

--> Ouvre le gestionnaire de périphériques.

--> Clique droit sur "Périphérique PCI" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

--> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur".

--> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "DrvBin32" du dossier "RtsP2Stor_6.2.9200.29069".

--> Clique sur "Suivant".
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oyono70 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 00:25
Merci pour votre aide. Malheureusement je reçois le message suivant. Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontre une erreur en essayant de l'installer. Accès refusé.
Je me demande si mon problème aura une solution un jour. Merci depuis le Gabon
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kaneagle Messages postés 85208 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 29/04/2014 à 01:29
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur --> Périphérique PCI
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Installe-le manuellement, voir le --> message 7

As-tu installé le pilote pour le contrôleur réseau ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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oyono70 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 08:02
Bonjour à tous. J'ai installé manuellement le pilote du PCI tel que décrit plus haut. Voici l'emplacement : C:\Users\admin\Downloads\RtsP2Stor_6.2.9200.29069\DrvBin32. Le message d'erreur précise que mon périphérique a rencontré une impossibilité au moment de l'installation.
Je n'arrive pas à installer manuellement celui du contrôleur réseau. je ne le retrouve pas dans l'installation manuel. J'ai effectué une installation automatique en vain.
J'ai remué mes méninges un millième de fois, j'ai poussé le vice jusqu'à remuer la terre entière entière du web pour résoudre mon problème, pour connaitre la Terra Incognita de ma fugace interrogation quotidienne. je me demande si mon bleme n'est pas d'origine physique "hard". Houston nous avons un probleme...
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
29 avril 2014 à 11:37
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