carte réseau Fermé

Question

Bjr. Je suis très embêtée par mon ordi  HP 2000 Notebook PC, numéro de série 6CB2480BZN,  numéro du produit C2N25UAR#ABA, système d'exploitation Windows 7 Édition Intégrale 32 bits, microprocesseur   AMD E-300 APU with Radeon(tm) HD Graphics, carte mère 188B KBC Version 69..... voilà 
Mon malheur : le bouton orange de la wifi refuse de s'éteindre/ les sorties USB semblent ne plus reconnaître les perifs (imprimante, téléphone, scanner ...) . Il y a trois triangles jaune qui apparaissent - Contrôleur réseau - code 28, Périphérique PCI  - code 28
 IMPOSSIBLE d'effectuer une mise à jour des pilotes qui ne sont plus installés. La panne est venue sans crier garde et je ne mange ni ne bois rien à proximité. Merci de m'aider svp je souffre sous Ponce Pilate

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Tu peux nous donner le numéro d'identification du "Contrôleur de réseau" (et des autres périphériques avec un /!\ jaune) ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

oyono70 · Answer

Merci pour votre réponse rapide. Voici les informations que vous m'avez demandés.

Contrôleur  réseau numéro d'identification du matériel : PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_1838103C&REV_01

Périphérique PCI numéro d'identification du matériel : PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_188B103C&REV_01

Vraiment merci

glg29 · Answer

Bonjour,
Concernant le contrôleur réseau, installer Atheros AR9485.
À propos du second nommé, installer RTS5229.
Cdlt.

oyono70 · Answer

Je vais télécharger les fichiers et je vous informe mais vraiment merci d'avance

oyono70 · Answer

Je viens d'installer les drivers mais rien ne ce passe. J'ai redémarre également l'ordinateur mais les triangles jaune sont toujours présent. Pourquoi tant de haine??? Mon ordinateur est bien trop cruel pour moi

Destrio5 · Answer

--> Clique droit sur le fichier RtsP2Stor_6.2.9200.29069.zip, choisis "Extraire tout" puis "Extraire". Tu obtiens un dossier nommé "RtsP2Stor_6.2.9200.29069".

--> Ouvre le gestionnaire de périphériques.

--> Clique droit sur "Périphérique PCI" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

--> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur".

--> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "DrvBin32" du dossier "RtsP2Stor_6.2.9200.29069".

--> Clique sur "Suivant".

oyono70 · Answer

Merci pour votre aide. Malheureusement je reçois le message suivant. Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontre une erreur en essayant de l'installer. Accès refusé.
Je me demande si mon problème aura une solution un jour. Merci depuis le Gabon

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur --> Périphérique PCI 
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Installe-le manuellement, voir le --> message 7

As-tu installé le pilote pour le contrôleur réseau ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Destrio5 · Answer

Fais un sfc /scannow :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/431-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-systemes

Carte réseau

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