Mon blackberry z10 ne s'allume plus, led qui clignote rouge

Résolu
teenix Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ecladormartial Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Mon blackberry z10 était étaint puis j'ai essayer de l'allumer a plusieur reprise mais rien la led clignote rouge (1fois-puis 6fois) si cela peut aider.Jais deja essayer des manipulations, vu sur dotre topic mais rien ne merche AIDER MOI SLVP URGENT :'(
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9 réponses

Réponse 1 / 9
jb95 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
réinstalle le système d'exploitation ça effacera tout et tu réinstalle il n'y aura plus de problème
!

ou sinon va voir sur : http://smartphonie.blog-ppa.fr/
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Utilisateur anonyme
 
hello, j'ai le même problème mais je ne peux pas réinstaller avec BBLinks, comme le téléphone est complètement out, je crois qu'il n'arrive pas à rentrer en contact avec BB links. le soft me demande d'éteindre le téléphone pour réinstaller, mais justement, il est éteint sauf pour la led qui est rouge et je n'arrive pas à la faire partir.... peux tu m'aider ?? merci !
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Ss
 
Moi j'ai eu le mme probleme avec mon blackberry z10 et ce que j'ai fait jai enlevé ma batterie et connecté le cable de mon sur le telephone(sans batterie je précise) et il a clignoté un petit moment rouge. Juste au moment ou il s'allume pour afficher le logo BLACKBERRY, remettre la batterie en meme temps(surtout bien jouer sur le timing) et le telephone commence de suite a charger les données comme d'habitude et finit par s'allumer... ;) Bne chance
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Joeey > Ss
 
bonjour,
j'ai acheté le q10 il y a moins d'un an et boum, meme problème survient
comment avez vous fait pour qu'il se rallume ?
combien de temps avez vous attendu ?
aie... comment récupérer le contenu numéros de tel du portable ? + sms ?
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ss > Ss
 
Je n ai pas reussi
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PM > Ss
 
merci SS mon BBz10 c'est allumer la il faut juste que je formate comme il est trop plein.....
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Réponse 2 / 9
katastyle Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour.

Réinstallation de son Z10 :

Connaitre la version du Z10 STL100-1,STL100-2 ,STL100-3 ou STL100-4

Télecharger un autoloader correspondant á votre version du Z10 :

STL100-1
http://downloads.blackberry.com/upr/developers/downloads/Autoload-STL100-1-10.1.0.1845.exe

STL100-2
http://downloads.blackberry.com/upr/developers/downloads/Autoload-STL100-2-10.1.0.1845.exe

STL100-3
http://downloads.blackberry.com/upr/developers/downloads/Autoload-STL100-3-10.1.0.1845.exe

STL100-4
http://downloads.blackberry.com/upr/developers/downloads/Autoload-STL100-4-10.1.0.1845.exe

Petit tuto :

Installation de blackberry link pour avoir les pilotes.
Vous fermez BB Link
Exécutez le fichier (exe).
Connectez votre Z10 via USB au PC.
Laissez l'OS se charger.
Redémarrage automatique du Z10 .
Débrancher.

Bonne chance
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badarrr
 
Merci katastyle! tu es un génie. j'ai eu le même problème est c'est réglé en suivant tes instructions.
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Chantou38
 
J'ai eu le même problème, je viens de télécharger STL100-2 et rien ne se passe avez vous une solution
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katastyle Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > Chantou38
 
Salut

Ton Z10 est reconnu par blackberry link ?
Connecte le sans au pc avec et sans batterie pour voir.
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katastyle Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > badarrr
 
De rien cela me fait plaisir :)
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Dercys
 
Bonjour,
J'ai telechargé le STL100-2 mais il ne s'exécute pas...

Besoin d'aide
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Réponse 3 / 9
digitmortale
 
Hello, ta soluce c'est pour un 9900 et remonte à 2012, notre problème concerne le Z10 qui est entièrement tactile...
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
Oui, j'avais oublié qu'il était tactile désolé.
Je sais que cette solution était possible sur un Q10 (mêmes symptômes).

Tu as tenté de retirer la batterie et la remettre ?

Lorsque tu le connectes à un PC, quelque chose se passe ?
Se connecte-t-il à l'application BlackBerry Desktop Software
Avec ce logiciel (pas le Blackberry Desktop Manager proposé dans le lien qui est pour OS 9, tu peux tenter ceci.

Si oui, tenter une mise à jour du firmware.

BBY a toujours les mêmes solutions de "troubleshooting", c'est pour ça qu'il faut tenter ce qui existe sur les précédents modèles lorsque c'est possible.
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digimortale > crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Hello Crapoulou, merci pour ta réponse.

La batterie je l'ai enlevée et remise des dizaines de fois... même enlevée toute une nuit.
Et il se passe toujours la même chose: led rouge, logo BB, le chargement commence et s'arrête avant 100% et cela recommence en boucle...

Si je connecte mon Z10 à mon PC il se passe rien vu qu'il ne démarre jamais réellement.
Le BlackBerry Desktop Software ne fonctionne pas avec l'OS10 de BB, j'utilise donc BB Link mais en vain puisqu'il ne détecte pas mon Z10 qui ne démarre pas.

J'ai changé de téléphone et j'ai envoyé le Z10 en SAV...
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012 > digimortale
 
J'ai changé de téléphone et j'ai envoyé le Z10 en SAV...
Je pense en effet que c'est la bonne solution !

Si t'as plus d'infos de la part du SAV n'hésite pas à nous les communiquer !

Bonne soirée.
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Jean > crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Salut as tu obtenu une reponse du SAV concernant le probleme du Z10 ?
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Réponse 4 / 9
imakhan7
 
Teenix, as tu trouvé une solution au problème, autre que de réinstaller tout ? J'ai le même soucis du 1-6, alors que ma batterie est flambante neuve...
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bruce92500 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Même problème après 48 heures de charge , les tj verte . Ne peut redémarrer qu'en enlevant la batterie et le soft de lancement s'arrête à 23% et mon BB s'éteint . Please help me
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Utilisateur anonyme
 
tout pareil pour moi, as tu trouvé une solution imakhan 7 ? je tourne en rond, BB Link ne peut pas rentrer en ocntact avec l'appareil pour la réinstallation, il me demande de l'éteindre mais justement il n'est pas allumé, il y a juste la led qui clignote et je ne peux pas l'éteindre !! en plus quand je mets la batterie, il chauffe vite.... merciiii
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Réponse 5 / 9
kdouos
 
J'ai le même problème, et la réinstallation n'est pas possible car BB link me demande d'éteindre le téléphone... Sauf que les touches n'ont plus l'air de fonctionner
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Utilisateur anonyme
 
tout pareil pour moi, as tu trouvé une solution kdouos ? je tourne en rond, BB Link ne peut pas rentrer en ocntact avec l'appareil pour la réinstallation, il me demande de l'éteindre mais justement il n'est pas allumé, il y a juste la led qui clignote et je ne peux pas l'éteindre !! en plus quand je mets la batterie, il chauffe vite.... merciiiii
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Réponse 6 / 9
Cédrik1902
 
j'ai exactement le même probleme.. Qu'avez vous fait pour le résoudre ?
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Réponse 7 / 9
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
Bonjour,

Essaye ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23645461-blackberry-9900-ne-s-allume-pas#26
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Réponse 8 / 9
leamagad
 
Bonjour, j'ai le même problème que vous et je me suis malheureusement résolue a l'idée de devoir changer de telephone. Y'a-t-il moyen de récupérer des données dessus quand même (telle que la musique ou des notes importantes) ?
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Nikki Millard
 
j'ai essayer de réinitialiser mon blackberry il chargé jusqu'à 97 /100 et tout d'un coup le téléphone c'est eteint et j'ai finis pas enlévé la battérie en voulant annuler après il me met bberro que dois je fait ?
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Réponse 9 / 9
azaghunter
 
Moi j ai deh. Bb link quand je clique sur recharger il y a erreur
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