Probleme flash player

5cathy5 Messages postés 1 Statut Membre -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
bonjour,j'ai un soucis depuis ce matin ,je n'arrive plus à lire des vidéos sur youtube ou facebook.on me dit de télécharger flash player mais l'installation se révèlle impossible(échec à 47/100).Hier encore tout fonctionnait.quand je vais dans configurer les programmes ,j'ai bien adobe flash player 12 qui apparait et si je veux le supprimer rien ne se passe.si je vais sur le site d assistance d adobe celuici me repond qu aucune version n est installe sur mon ordi et donc de telecharger une version mais c toujours impossible.merci de me conseiller

1 réponse

  1. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    bonjour,

    toujours télécharger sur le site de l'éditeur !:
    Mise à jour

    Pour java :
    - Java
    https://www.java.com/fr/download/

    Pour adobe reader :
    - Adobe reader
    https://helpx.adobe.com/fr/download-install.html
    (décocher mcAfee)

    Pour Flash Player :
    - Flash Player (vérification)
    https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html#main_Download_the_Adobe_Flash_Player_uninstaller
    - Instalation :
    http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/
    (choisir sa version)

    si les problèmes continus , possible infection !

    me faire un ZHPDiag s'il te plait :

    ZHPDiag


    suis bien les instructions

    1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

    >> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
    Mirroir

    Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

    a) * Une fois le téléchargement achevé,
    b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
    c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
    d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
    e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

    <ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche

    Si tu cliques sur configurer
    * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
    * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

    2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

    * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
    * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

    une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :

    Il suffit de cliquer sur :
    le programme s'est installé correctement

    3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
    Tu peux fermer ZHPDiag
    IMPORTANT
    les rapports étant trop long, les héberger :

    Rappel des dépôts

    1 cjoint >> Explication
    2 SoSVirus Upload
    3 pjoint
    3 up2share
    4 FEC
    0