Imprimante Deskjet 2050 série

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Bonjour, j'ai un problème avec mon imprimante, je n'arrive plus à imprimer, elle scanne et photocopie sans soucis mais n'imprime plus, qu'est ce que je dois faire ?? merci de vos réponse, mon pc portable Lenovo windows 8



2 réponses

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Bonjour,
Essayer ce qui suit peut-être !
Désinstaller préalablement tout ce qui est actuellement présent dans l'ordinateur concernant l'imprimante en question, plus de traces de Deskjet 2050 du tout.
Déconnecter l'imprimante du pc et redémarrer.
Depuis le site HP, télécharger et installer la suite complète pilotes/logiciels de l'imprimante en prenant les références exactes de cette dernière.
Deskjet 2050 - J510a
Deskjet 2050 - J510c
Deskjet 2050A - J510g

Site de téléchargement HP >>>>>ICI.
Cdlt.
1
Merci

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Merci à glg 29 on problème est résolu encore merci
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Pas de quoi, bonne continuation et à plus tard peut-être...
Cordialement.