Imprimante Deskjet 2050 série

Résolu
heliot53 -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème avec mon imprimante, je n'arrive plus à imprimer, elle scanne et photocopie sans soucis mais n'imprime plus, qu'est ce que je dois faire ?? merci de vos réponse, mon pc portable Lenovo windows 8



2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Essayer ce qui suit peut-être !
Désinstaller préalablement tout ce qui est actuellement présent dans l'ordinateur concernant l'imprimante en question, plus de traces de Deskjet 2050 du tout.
Déconnecter l'imprimante du pc et redémarrer.
Depuis le site HP, télécharger et installer la suite complète pilotes/logiciels de l'imprimante en prenant les références exactes de cette dernière.
Deskjet 2050 - J510a
Deskjet 2050 - J510c
Deskjet 2050A - J510g

Site de téléchargement HP >>>>>ICI.
Cdlt.
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heliot53 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à glg 29 on problème est résolu encore merci
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Pas de quoi, bonne continuation et à plus tard peut-être...
Cordialement.
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