Pilote MP

Résolu

Pilote
Canon

Sandrine171938 Messages postés 1 Statut Membre -
jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 17 avr. 2014 à 22:22

Bonjour,
Quand j'installe mon imprimante, j'ai toujours le message : Installer le pilote MP , ensuite le pilote d'imprimante XPS
Je ne sais pas comment procéder, s.v.p. pouvez-vous m'aider ?
Merci !
Alex

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2 réponses

Réponse 1 / 2

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jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508

Bonjour ;

Tu devrais trouver ce que tu cherches sur le site Canon >> Ici
Il est conseillé de débrancher le cordon USB reliant l'imprimante au pc et rebrancher ce cordon à l'invite de l'installation
A+ Pour le résultat

Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
4
Réponse 2 / 2
jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508

Bonjour ;

Ta question est bien posée mais il manque l'essentiel
1-Marque (supposé Canon) et type exact de cette imprimante
2-Préciser le système d'exploitation utilisé (Windows ??? (lequel et en 32 ou 64 bits ??)
Sans ces éléments , je ne pense pas que tu obtiennes une aide

Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
0
1. Sandrine171938
  
  Bonjour
  Mon imprimante est : Canon MG 4120 et j'ai Windows7 (64x)
  Merci
  Bonne journée !
  
  0
2. Alexandrine171938
  
  Bonjour
  Cette procédure n'a pas fonctionnée , alors j'ai formaté et maintenant tout fonctionne
  Merci de votre gentillesse.
  Bonne journée !
  
  0
3. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508
  
  Bonjour ;
  
  Merci d'avoir répondu et ravi pour toi mais formater une machine pour une simple installation de pilotes d'imprimante est une solution extrême >> Mais si tout fonctionne c'est l'essentiel
  
  Je mets le sujet comme étant résolu
  Cordialement
  
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