Resilier abo

anaishls -  
mam-64 Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voila j'ai besoin d'un renseignement. Tout à l'heure j'ai passer une commande sur le portail sfr. Malheureusement j'ai mal compris je pensais que c'etait seulement un telephone et en regardant l'email reçu je voie qu'en faite j'ai ouvert un abonnement. Est ce que je peux annuler la comande? Resilier le contrat avant que la ligne soit activer? Comment m'y prendre?
Merci de me repondre :-)

1 réponse

  1. mam-64 Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
     
    Bonjour anaishis
    Le consommateur a la possibilité de se rétracter dans un délai de 07 jours ouvrés suite à une commande en ligne en envoyant un courrier en recommandé avec accusé de réception .
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