Mon antivirus avg internet security a cessé de fonctionner.
porcupine65
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ptambouran -
ptambouran -
Bonjour
Mon antivirus avg internet Security a cessé de fonctionner. Depuis ce matin. J'ai désinstallé le logiciel tel que recommandé et redémarré mon ordi et enregistré la version de nouveau depuis leur cite et ce matin. Alors que j'avais presque complété l'installation avec mon # de clés version payable, mon ordi m'a donné le code d'erreur: 2203. et 0xC0070643
J'ai installé la mise à jour Java.
J'ai rechercher des problèmes avec malware, trouvé des infections et j'ai supprimé.
Mon ootlook 2007 a cessé de recevoir mes courriels.
Je suis desespérée pas d'antivirus . SVP pourriez vous m'aider , Mes connaissances en informatique sont limités.
Mon antivirus avg internet Security a cessé de fonctionner. Depuis ce matin. J'ai désinstallé le logiciel tel que recommandé et redémarré mon ordi et enregistré la version de nouveau depuis leur cite et ce matin. Alors que j'avais presque complété l'installation avec mon # de clés version payable, mon ordi m'a donné le code d'erreur: 2203. et 0xC0070643
J'ai installé la mise à jour Java.
J'ai rechercher des problèmes avec malware, trouvé des infections et j'ai supprimé.
Mon ootlook 2007 a cessé de recevoir mes courriels.
Je suis desespérée pas d'antivirus . SVP pourriez vous m'aider , Mes connaissances en informatique sont limités.
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Résumé de la discussion
Le sujet décrit un dysfonctionnement d'AVG Internet Security après une désinstallation puis une réinstallation partielle, avec les codes d'erreur 2203 et 0xC0070643 lors de l'entrée de la clé produit.
Des réponses techniques évoquent outils de détection et de nettoyage comme ZHPFIX et ZHPDiag, des rapports système et des infections détectées par malware, ainsi que des problèmes liés à Outlook 2007.
En pratique, plusieurs conseils privilégient l'exécution d'outils de diagnostic et l'analyse des rapports pour identifier des éléments indésirables, comme Trusteer, Google Toolbar ou d'autres composants douteux.
Une piste complémentaire propose de vérifier les processus en cours, recommencer le nettoyage hors ligne et réinitialiser AVG selon les recommandations du constructeur pour éviter des conflits logiciels.
-
salut
pour en savoir plus, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
aide en image >> clique ici
merci
@+
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Bonjour
Veuillez prendre notre que j'ai tout essayé avec un assistant de AVG et rien à fonctionné. Le problème que j'ai maintenant est que le logiciel ne veut plus s'installer sur mon ordi. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Bonjour
Lors de l'exécution de ce logiciel la fenetre suivante a apparue: sont deja installés et le code d'erreur 2203 internal error. C Windows/installer/5f51bc.ipi
J'attend la finalisation ou Est ce que je dois interrompe l'installation ? -
re
désinstalle Trusteer Sécurité des points d'accès v3.5.1304.15
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télécharge et installe la dernière version d'adobe reader
adobe reader
ps: décoche MCAFEE avant de le télécharger
==================================================
fait ceci et poste le rapport
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DDpxgN70jRV
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour
lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
===================================================
retente l'installation d'avg
merci
@+
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Billmaxime,
J'ai voulu supprimer : Trusteer Sécurité des points d'accès v3.5.1304.15
message reçu: le programme a rencontre une erreur inattendue, cela peut indiquer un problème lié à ce package, le code d'erreur est 2203.
Voila qu'auparavant AVG me disait presque la même chose : Le programme d'installation a rencontre un problème inattendue lors de l'installation de ce package. Il s'agit d'un problème lié au package. Le code d'erreur est 2203.
Erreur interne générale . Moteur MSI, installation du produit impossible.
Possible problème lié au package.
En passant, mon ordi est un 64bits , la version AVG Commerciale, dans leur site, il y avait une autre version recommandée (pas mentionné 32 ou 64 bits). Je dois essayer cette dernière ?
Espérant votre aide. Je suis depuis 8 du matin avec ce problème. Merci à l'avance de votre bonne collaboration. -
Voila que j'ai voulu installer la dernier version d'adobe Reader et le message reçu:
Erreur d'installation. Base de données c/Windows/installer/b21fic.ipi Impossible d'ouvrir le fichier de base de données . Erreur système 2147287035. -
re
depuis combien de temps as-tu ton problème de départ?
@+
-
Depuis que j'ai ouvert mon ordi ce matin 8:00 AM , j'ai constaté que mon antivirus avait un icone orange et quand je l'ai ouvert il mentionnait que je n'était pas protégé identité et quand j'ai mis la mise à jour. Il a changé tous ses caractères illisibles. AVG m'a fait désinstaller le logiciel avec leur site et depuis la je suis au même point.
Merci de m'aider si non je devrait attendre l'aide d'avg de nouveau. -
re
Voila que j'ai voulu installer la dernier version d'adobe Reader et le message reçu:
Erreur d'installation. Base de données c/Windows/installer/b21fic.ipi Impossible d'ouvrir le fichier de base de données . Erreur système 2147287035.
regarde ce message
https://forum.pcastuces.com/windows_installer-f1s184863.htm
et vérifie les variables d'environnement des répertoires Temp, regarde l'image
de mon pc clique ici
pour accéder a la page, clique sur démarrer>clic droit sur ordinateur, ensuite
suit les instructions de l'image
@+
-
Bonjour
Mon ordi c'est un windows7 premium Edition 64bits, service Pack.1
concernant le message de Windows installer , je n'ai pas la commande exécuter. Alors je ne sais pas quoi faire.
Concernant les variables d'environnement, elles sont identiques à celles montrées dans ton image.
J'ai essayé d'installer PC Tune Up. impossible aussi.
J'ai lu quelque part dans votre site que mon problème serait lié au répertoire temps dans la variable user ? Je ne sais pas c'est quoi. Mes connaissances sont très limités. -
c'est fait, mais la commande exécuter , quand j'ai rentré msiexec /unreg
rien à apparu. -
re
J'ai essayé d'installer PC Tune Up. impossible aussi.
je ne te parle plus si tu essayes encore d'installer ce genre de logiciel (c'est de la avec 1 grand M)
je pense que tu saisis le M de ma phrase
tu as les cd/dvd de ton pc?
@+
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Tu as raison est M j'avais payé et désinstallé seulement quelques mois après vu les conflits et autres. ...mais croyait ....
Oui, je les ai. -
re
Tu as raison est M j'avais payé et désinstallé seulement quelques mois après vu les conflits et autres. ...mais croyait ....
sage décision
tu as les cd/dvd de ton pc? Oui, je les ai.
répare ton pc avec les dvd
@+
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J'ai installé l'antivirus Avast sans problème. Il a détecté 2 fichiers infectés que j'ai supprimé.
Le problème AVG ne s'est pas encore réglé ni mon courriel entrant.
Je vous donnerai de nouvelles. Merci et bonne soirée. -
salut
exécute la manipulation avec zhpfix de ce message et poste le rapport
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30056305-mon-antivirus-avg-internet-security-a-cesse-de-fonctionner#8
merci
@+
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