Bandeau intempestif affiché en permanence
Cbaud2000
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Bonjour,
depuis quelques jours, je n'arrive pas à me débarrasser d'un panneau qui pourrit mon bureau, et qui dit: "veuillez cliquer sur un site pour l'ouvrir ou taper quelques mots....", et qui vient en surimpression de toutes mes fenêtres (affichage en premier plan), quelle que soit l'application active.
Comme cela me paraît en rapport avec un navigateur, compte tenu du message, j'ai désinstallé tous mes navigateurs, à l'exception d'IE dont je ne me servais pas. Puis, je les ai réinstallés un à un, en me limitant à deux: Firefox, puis Chrome qui d'ailleurs présentait des problèmes d'instabilité depuis peu, mais de toute manière le bandeau parasite a persisté dans toutes les configurations.
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer une procédure qui me permette de faire disparaître cette maudite annonce ? J'admets que c'est un dysfonctionnement mineur, mais le temps passant, ça devient très énervant !
Merci d'avance de votre aide. Je tiens une capture d'écran à disposition de qui voudrait.
Salutations cordiales
depuis quelques jours, je n'arrive pas à me débarrasser d'un panneau qui pourrit mon bureau, et qui dit: "veuillez cliquer sur un site pour l'ouvrir ou taper quelques mots....", et qui vient en surimpression de toutes mes fenêtres (affichage en premier plan), quelle que soit l'application active.
Comme cela me paraît en rapport avec un navigateur, compte tenu du message, j'ai désinstallé tous mes navigateurs, à l'exception d'IE dont je ne me servais pas. Puis, je les ai réinstallés un à un, en me limitant à deux: Firefox, puis Chrome qui d'ailleurs présentait des problèmes d'instabilité depuis peu, mais de toute manière le bandeau parasite a persisté dans toutes les configurations.
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer une procédure qui me permette de faire disparaître cette maudite annonce ? J'admets que c'est un dysfonctionnement mineur, mais le temps passant, ça devient très énervant !
Merci d'avance de votre aide. Je tiens une capture d'écran à disposition de qui voudrait.
Salutations cordiales
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8 réponses
Bonsoir,
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
Merci mille fois, Bazfile, de t'intéresser à mon problème.
Comme suggéré, j'ai téléchargé ZHPdiag (pour info, le lien ne marche plus, mais on trouve le programme sans difficulté), ce qui m'a installé ZHPfix. Mais je ne trouve pas de loupe sur la page après avoir cliqué sur "configurer", comme tu pourras le constater: https://www.cjoint.com/?0DqpNsVnBIn
Donc, pour l'instant, je ne sais pas quoi t'envoyer. J'ai pu observer que ZHPfix génère en effet des logs sous forme de fichiers texte, reste à savoir lequel pourrait t'apporter des informations utiles.
Pendant que j'y suis, voici à quoi ressemble le truc que je voudrais éliminer:
https://www.cjoint.com/?0Dqp448ulH7
J'attends tes indications pour poursuivre la tentative, avec de nouveau mes remerciements.
Salutations cordiales
Comme suggéré, j'ai téléchargé ZHPdiag (pour info, le lien ne marche plus, mais on trouve le programme sans difficulté), ce qui m'a installé ZHPfix. Mais je ne trouve pas de loupe sur la page après avoir cliqué sur "configurer", comme tu pourras le constater: https://www.cjoint.com/?0DqpNsVnBIn
Donc, pour l'instant, je ne sais pas quoi t'envoyer. J'ai pu observer que ZHPfix génère en effet des logs sous forme de fichiers texte, reste à savoir lequel pourrait t'apporter des informations utiles.
Pendant que j'y suis, voici à quoi ressemble le truc que je voudrais éliminer:
https://www.cjoint.com/?0Dqp448ulH7
J'attends tes indications pour poursuivre la tentative, avec de nouveau mes remerciements.
Salutations cordiales
Tu t'es trompé au lieu d'ouvrir ZHPdiag tu as ouvert ZHPfix, ZHPdiag a une icône en forme de parchemin.
Rebonjour Bazfile,
oui, j'ai bien essayé en premier lieu d'ouvrir le diag (icône effectivement en forme de parchemin), et non le fix, mais à chaque tentative, il me propose d'installer le programme. J'ai donc fini par penser que c'était juste un petit programme d'installation, et que le vrai soft était entièrement dans le fix.
J'ai même désinstallé ZHPdiag, pour aller le rechercher ailleurs (je l'avais d'abord trouvé chez CCM, tout simplement), et je l'ai téléchargé d'une autre plate-forme (je ne me souviens plus laquelle), et là: même topo ! Il me propose à chaque fois de télécharger la version 2014.4.16.27, qui est déjà chargée.
C'est gentil de m'épauler dans mes tentatives.
Salutations cordiales
oui, j'ai bien essayé en premier lieu d'ouvrir le diag (icône effectivement en forme de parchemin), et non le fix, mais à chaque tentative, il me propose d'installer le programme. J'ai donc fini par penser que c'était juste un petit programme d'installation, et que le vrai soft était entièrement dans le fix.
J'ai même désinstallé ZHPdiag, pour aller le rechercher ailleurs (je l'avais d'abord trouvé chez CCM, tout simplement), et je l'ai téléchargé d'une autre plate-forme (je ne me souviens plus laquelle), et là: même topo ! Il me propose à chaque fois de télécharger la version 2014.4.16.27, qui est déjà chargée.
C'est gentil de m'épauler dans mes tentatives.
Salutations cordiales
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C'est normal à l'ouverture de ZHPdiag il vérifie si une nouvelle version est disponible et te la propose, tu l'installes et ensuite tu relances ZHPdiag et cela ne te sera plus demandé.
Désolé, Bazfile, mais c'est absolument impossible: ZHPdiag.exe n'ouvre définitivement qu'un assistant d'installation, et on peut continuer en boucle toute la nuit. Dès la deuxième installation, d'ailleurs, un message d'erreur apparaît faisant état d'un fichier qu'il ne peut pas effacer, et par conséquent, cette réinstallation (ou mise à jour) n'est jamais terminée.
J'ai donc une nouvelle fois tout désinstallé et même effacé manuellement tous les fichiers restant dans le dossier, et suis allé chercher la toute dernière version (mise à jour aujourd'hui même, qui est bien: 2014.4.16.27) sur Zebulon depuis un autre ordi, j'ai téléchargé le fichier d'installation sur une clé USB, et procédé à l'installation à partir de la clé...et rebelote: même résultat !
Lors de la dernière tentative, je lance ZHPdiag.exe (en tant qu'administrateur, à partir du dossier dans lequel il est copié), et j'obtiens après un quart de seconde le log suivant qui vient s'ajouter au dossier: https://www.cjoint.com/?0DqwvuU6E6R
Voilà où j'en suis.
Salutations cordiales
J'ai donc une nouvelle fois tout désinstallé et même effacé manuellement tous les fichiers restant dans le dossier, et suis allé chercher la toute dernière version (mise à jour aujourd'hui même, qui est bien: 2014.4.16.27) sur Zebulon depuis un autre ordi, j'ai téléchargé le fichier d'installation sur une clé USB, et procédé à l'installation à partir de la clé...et rebelote: même résultat !
Lors de la dernière tentative, je lance ZHPdiag.exe (en tant qu'administrateur, à partir du dossier dans lequel il est copié), et j'obtiens après un quart de seconde le log suivant qui vient s'ajouter au dossier: https://www.cjoint.com/?0DqwvuU6E6R
Voilà où j'en suis.
Salutations cordiales
Pour lancer ZHPdiag il faut cliquer non pas sur le setup mais sur le raccourci en forme de parchemin présent sur le bureau.
Bonjour
Comme Zhpdiag ne fonctionne pas sur ton pc je te propose un autre outil de diag ce qui t'évitera de tourner en rond comme les deux derniers jours.
On va faire une analyse de ton systéme.
Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <== Important
Pour un système en 32 bits ==> FRST de Farbar
Pour un système en 64 bits ==> FRST de Farbar
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal coche la case Addition.txt et clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Héberge les rapports sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Comme Zhpdiag ne fonctionne pas sur ton pc je te propose un autre outil de diag ce qui t'évitera de tourner en rond comme les deux derniers jours.
On va faire une analyse de ton systéme.
Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <== Important
Pour un système en 32 bits ==> FRST de Farbar
Pour un système en 64 bits ==> FRST de Farbar
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal coche la case Addition.txt et clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Héberge les rapports sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
