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Commande chez http://www.football-factory-shop.eu/

Jullandjill75 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 14 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2014 - 14 avril 2014 à 12:01
Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 - 17 févr. 2022 à 13:39
Bonjour,

J'ai passé une commande le 01/04/2014 sur ce site pour un maillot et je n'ai toujours pas été livré. Quand j'essaye de voir le suivi de ma commande, il est indiqué que je n'ai pas encore passé commande, et pourtant j'ai bien été débité. Je leur ai écrit mais j'ai reçu des mails automatiques. Leur serveur téléphonique tourne en boucle ou raccroche 3 fois sur 4, bref, je pense que c'est une belle arnaque dont je suis victime.

Je suis perplexe, mais quels sont mes recours? Avez vous vécu une expérience similaire?

Merci,

Julien

4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
14 avril 2014 à 12:18
vu leur cgv :
ARTICLE 9 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit chypriote.
pour les recours .....
tu aurai du être bien plus prudent avant ton achat, ou venir ici poser la question sur la fiabilité de ce site

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Réponse 2 / 4
Galara Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 17 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014
17 avril 2014 à 12:01
commande passée le 13 mars et toujours rien le 17 avril. argent débité le 14 mars.
X mails envoyés mais des réponses automatiques. Maillot soit disant en cours de flocage depuis le 04 Avril. Maillot pour un cadeau d'anniversaire pour mon fils c'est loupé.
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Réponse 3 / 4
gabin
17 févr. 2022 à 01:37
commende passer le 14 janvier, nous sommes le 17 février et toujours rien mail envoyer sans réponse est sur leur site il y à écrit commende entre 30 et 31 jours c bien dépasse s’avez vous comment se faire rembourser ou livrer ?
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Réponse 4 / 4
Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 872
17 févr. 2022 à 13:39
Bonjour aussi,
Un p'tit Bonjour, çà ne mange pas de pain !

Cet arnaque existe depuis 2014... https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30713266-football-factory
Forcer le remboursement ou la livraison de la commande, tu risques d'attendre très longtemps.
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