DLL de fournisseur d'impression de decouverte de fonction a cess

jjfranck Messages postés 1 Statut Membre -  
boxami Messages postés 1 Statut Membre -
j'ai une imprimante lexmark x544 et par le logiciel quand je veux scanner un document cela me met comme message d'erreur DLL de fournisseur d'impression de decouverte de fonction a cesser de fonctionner

comment resoudre ce probleme?

merci a tous

1 réponse

  1. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    salut

    tu as bien installé les pilotes?

    regarde dans panneau de configuration>outil d'administration> service si le

    spouler d'impression est bien "démarrer"

    @+
    -1
    1. boxami Messages postés 1 Statut Membre
       
      Merci du tuyau. J'ai bien suivi tes recommandations. Cela me mets que le spouler est "en cours d'exécution". Je suis allée en haut à gauche de la page, où on peut cliquer sur "démarrer le spouler". Je l'ai fait, mais cela n'a rien changé. Que dois-je faire? Là, j'en ai besoin, car je ne peux pas changer mes cartouches d'encre sans interaction entre l'ordi et l'imprimante. Si tu as une solution, merci de me consacrer un instant pour me dépanner! Bonne journée.
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