Problème de charge batterie

Fermé

mapro - 28 mars 2014 à 23:06
mapro - 31 mars 2014 à 14:54

Bonjour les amis, j'ai un ordinateur portable tout neuf de type :
- HP 2000
- Nom produit: 3115-AEC13432GR1
- Numéro série: TJ1335XGWP
- Numéro produit: AU88E1D
- Microprocesseur: AMD E-300 APU with Radeon(tm) HD Graphics.
le chargeur est en bon état, la batterie aussi est en bon état, mais la machine ne peut pas charger la batterie et si la batterie est insérée dans un autre ordinateur de même type, elle se charge. Pourtant l'indicateur de la batterie sur la barre de lancement (win7) montre ceci " branché en charge" mais le pourcentage reste positionner sur une valeur.
Avez vous des idées sur mon ordi. porta. ???
Connaissez-vous ou êtes-vous victime d'une telle sorte ???
Au plaisir de votre aide...

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numa92 Messages postés 99 Date d'inscription mardi 28 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 3
29 mars 2014 à 00:25

bonsoir est se que ta essayer de le brancher sans ta batterie

mapro
31 mars 2014 à 14:54

oui je l'ai essayé, sans la batterie l'ordinateur affiche "Aucune batterie détectée".

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