Non connexion

Résolu
Bonjour,

je viens de réinstaller windows 7 premium familial suite à un virus. Et voila que je nai plus aucune connexion à internet, mon freebox ne reconnait pas mon ordinateur.
merci de votre l'aide.

yves

7 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Questions :
    1 - postez vous actuellement de ce même poste? (histoire de vérifier)
    2 - Avez vous installé les pilotes de la carte réseau du poste incriminé?
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    1. Bonjour

      1. Non je ne le poste sur cet ordinateur puisque la connexion est impossible.
      2. non plus pour la seconde question.

      merci
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      1. Contributeur
        1 désolé pourla question 1, une question d'habitude.

        2 - Le problème est trouvé, je pense. installez les pilotes de votre carte réseau, et le problème devrait se solutionner.

        Faites moi un retour. je suis à votre disposition pour toute question.
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      2. Contributeur
        en théorie je suis le premier. J'ai déjà des éléments de réponse. Donc si on pouvait continuer ici est clôturer l'autre c'est pas plus mal
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    2. Bonjour

      Coment devrais-je proceder pour installer les pilotes de cette carte réseau ?
      Excusez-moi je le redis, je ne suis pas en mesure d'aller sur le web (Internet impossible)

      merci de l'attention que vous m'apporta.
      yves
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      1. Contributeur
        Le moyen le plus efficace est d'aller sur le site du constructeur de votre pc ou de la carte mère avec un autre pc, pour télécharger le pilote de la carte réseau utilisée.

        Vous pouvez aussi bien télécharger le pilote à partir d'une tablette/téléphone portable.

        Si c'est le pilote de la carte Ethernet (en filaire) c'est le driver LAN. sinon c'est le Wireless LAN
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    3. Bonjour,

      Vous avez deux méthode:

      1- Soit vous télécharger le driver depuis le site du constructeur de la carte réseau. (à laisser comme 2ieme option).

      2- Soit vous le télécharger depuis le site du constructeur de la marque de ton PC.
      Comme ça ils vous assisteraient pour trouver le bon driver.

      Dans les deux cas, vous devez bien identifier la marque du PC, sa série (et peut etre l'ID du PC s'il en a un) et le type dy système installé (pour ton cas, Windows 7 Familial version 32 ou 64 bits).

      Bonne chance
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      1. Bonjour

        Une fois que j'arrive à récuperer le pilote de la carte à partir d'un pc d'un ami ou d'un iphone, comment le transposer au pc incriminé ? un casse tête pour moi.

        merci de votre temps
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        1. Contributeur
          Et bien. copier le pilote sur une clef USB.

          L'Iphone... je vais encore cracher dessus, mais l'absence totale de glisser-déposer.... c'est juste une plaie. vous n'avez pas le choix. c'est PC d'un ami puis clef usb.
          0
      2. Re bonjour

        Merci de cet échange riche, constructif et plein d'enseignements
        je vais essayer de suivre vos conseils

        merci encore
        yves
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        1. Contributeur
          De rien

          Tenez nous informé,
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      3. Bonjour

        Lorsque je dois le télécharger sur le pc d'un ami, devrais-je cliquer sur éxecuter ou sur enregistrer. Parce que ce pilote n'est pas déstiné à celui-ci mais au pc incriminé

        merci de votre précision

        yves
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        1. en réfléchissant moins d'une demi seconde il est évident qu'il faut l'enregistrer ........................................
          dans le post #11 il est bien dit "Et bien. copier le pilote sur une clef USB.
          "
          non ??
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