Toshiba

bonjour j ai un laptop toshiba satellite c655-5512 la configuration de la machine est de 4 giga de RAM disk dur 300 giga j utilise un systeme windows 7 professionnel 64 bits pour recouvrir la totalité des ram de 4 giga c est fait; mais l ordi est lent lorsque je travail les programmes se plantent a chaque arrêt... j'ai fais des analyses avec mon antivirus "il a rien détecté" parfois l ordi se plante tout se seul qu est ce qui jai oublié de fais ?? aidez moi!!! si vous plait