Bloqué Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Alors voilà, j'ai un samsung s3, celui-ci ma informé que je n'avais presque plus de batterie, alors je l'ai mis en charge, lorsque je l'ai mis en charge mon mobile s'est éteint. Alors je l'ai donc rallumer, le problème c'est qu'il s'allumer correctement le logo samsung apparaît puis le téléphone s'éteint et il se rallume le logo apparaît et de nouveau s'éteint ça me fait tout le temps ça.. Alors je voudrai savoir si une personne ici pourrait me dire de quoi ca vient et si elle a eu le même cas que moi me dire ce qu'elle a fait pour le refaire fonctionner 
Merci par avance

Manopi · Answer

Bonjour,
est ce que récemment tu aurais bidouillé ton Smasung ? (c'est à dire, installer une ROM, faire una MAj...).

ginettep · Answer

Bonjour, justement non, aucune installation ou Maj

Manopi · Answer

Bonjour, 
Pour moi la solution actuelle est de restaurer votre smartphone aux valeurs d'usine mais vous devrez passez par le recovery puisque il ne s'allume plus.

Vous acceptez de le restaurer mais je vous préviens vous perdrez tout ce qu'il y a dessus, ABSOLUMENT tout...  ??

ginettep · Answer

Tant pis, je ne veux rien perdre du mobile je vais l'amener à réparer puisque c'est la seule solution si je veux rien perdre si j'ai bien compris,
Merci

Manopi · Answer

Oui malheuresement :/ mais je vous préviens, le réparateur aura la même idée et il le restaurera dans 90 % des cas , je pense.

Car comme le problème est lié au niveau logiciel sûrement alors il le restaurera et vous aurez aussi aucune données au final...

Bref, vous voyez .
CDT

ginettep · Answer

D'accord, merci pour les infos, je verrai

Bonne journée à vous.

Bloqué

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