Nikon d3100

Bonjour,

j'ai reçu un Nikon d3100 avec un objectif Dx Vr 18-105mm mais je rencontre quelques problèmes d'utilisation. J'ai l'impression que les boutons,que ce soit le bouton menu, celui des photos ou les flèches ( tous les boutons autours de l'écran ) ne fonctionnent pas à tou les coups. Peut être que je ne sais pas bien m'en servir.. Cependant, quand je regarde mes photos, je peux cliquer sur les flèches et les photos défilent, mais à un moment plus rien ne se passe. J'appuie sur la flèche mais rien ne se passe à l'écran.
Je pense donc qu'il y a un problème.
J'ai d'abord pensé que certains boutons n'étaient accessibles que dans certains modes mais si je ne peux pas faire défiler mes photos c'est surement qu'il y a un problème.

Est-ce une mauvaise manipulation de ma part ou dois-je me rendre dans un magasin pour le faire changer ?
Merci d'avance