Ma fille ado piégé et accroc de IMVU?
florenville
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Ange24 -
Ange24 -
Bjr, je suis dédespérée, ma fille de 14 ans c connecté sur IMVU site pour ado, s s'est fait piégé , en annulant la demande on doit payer 35e y a t-il un recours? et comment faire pour l'aider à faire moins d'ordi elle est accroc 10 à 12 h par jour quand elle n'est pas au collège merci à tous!
3 réponses
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Bonjour. Pour ce qui est des 35€ c'est quoi un abonnement annulé ?
Autrement il faut se renseigner sur le droit de rétractation mais il faut faire vite le délais est court.
Pour l'aider à déccrocher il n'y a pas 36 solutions. A ce stade là il faut la sevrer.
- Pas d'internet sur le téléphone (forfait sans 3G à pas chèr)
- Controle parental pour limiter la durée de connexion voir si ça ne vous dérange pas, coupez carément votre connexion.
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Bonjour,
Sauf erreur, s'il s'agit bien de imvu.com, on trouve leur adresse sur le site:
IMVU, inc.
Attn: DMCA Administrator
PO Box 390012
Mountain View, CA 94039, U.S.A.
Page d'info:
http://fr.imvu.com/about/
Apparement, aucune représentativité commerciale en France. Donc, pas habilitée à requérir une action judiciaire en france pour défaut de paiement....
Donc vous les envoyez sur les roses!
Si vous recevez une relance papier, regardez bien d'où elle vient. Si c'est pas de FrANCE, n'a aucune valeur!
Si c'est de FRANCE et que c'est une officine de recouvrement qui réclame sans jugement: aucune valeur.
En FRANCE, la loi est claire: toute commande de produit ou service doit être signée de la main. Les sociétés qui acceptent de livrer sans bon de commande signé prennent des risques...
Donc, si une société de recouvrement vient, demandez-leur de voir le bon de commande signé.... Sans cette pièce, aucune action judiciaire ne peut être intentée à votre encontre.
Dans votre cas, n'importe qui peut creer un compte avec les coordonnées de n'importe qui! A IMVU de prouver que c'est bien vous (votre fille) le contractant!
A+
public function meilleurProgrammeurDuMonde() { return "MOI"; } // humour-
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ce commentaire date un peu
mais je ne comprends pas l'histoire des 35 euros
il n'y a pas de frais de résiliation
donc la seule solution :elle a pris un abonnement au vip
et des paiements n'ont pas pu passer ou compte supprimé avant de se désinscrire du programme vip sans doute ,du coup imvu reclame la somme
attention !!! dans les TOS (regles) de il est bien stipulé qu'ils ne s'appliquent pas à la règle du commerce international, ils ont leur propres règles a eux situés en Californie
ils sont malins car stipulent bien en plus qu'en vous inscrivant vous acceptez leurs regles
et perso si javais lu tous leur TOS jamais je m'y serait inscrite car en gros ils font ce qu'ils veulent
de plus l'adresse du DMCA que vous avez donné n'est pas la bonne pour ce genre de souci
cette adresse concerne les vols de textures de produits et biens virtuels (créateur portant plainte parce qu'une personne à volé une texture ou derivé un produit et remis l'objet en vente sans rien y changer ce qui est interdit et considéré comme du vol)
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Bonjour,
Pour le temps sur l'ordinateur il existe le contrôle parental pour Windows, ou directement internet.
Concernant le coût de 35 euros, le site Imvu a-t-il eu vos coordonnées bancaires ? Si oui, et que votre fille est responsable, c'est elle qui devra vous rembourser.
Bon courage,
