WD TV ne lit plus les fichiers

Bonsoir,

Depuis plus d'une semaine, mon boîtier WD TV ne parvient plus à lire les vidéos. Lorsque je lance un fichier, le petit sigle en forme de flèche tourne indéfiniment en rond. J'ai d'abord cru que c'était un problème de réseau/partage de fichiers, mais apparemment il a le même problème lorsque je tente une lecture depuis une clé USB...

Quelqu'un aurait une solution ? Sachant que j'ai déjà réinitialiser aux paramètres d'usine ! Merci d'avance !