problème avec imprimante hp 1050 Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai une imprimante-scanner Hp deskjet 1050 et j'essaie de scanner quelques papier mais sans résultat, toujours le scanner me donne le message d'erreur qu'il est impossible d'établir la communication avec le scannar.
est ce que vous pouvez m'indiquer comment résoudre ce problème.
merci


Configuration: Windows 7 / Chrome 33.0.1750.146

italien du sud · Answer

Bonsoir

le scanner ne répond pas c 'est bien ça aucun signal ? 

rappelle moi stp ton windows j'ai pas fais gaffe en répondant :)

italien du sud · Answer

dis moi aussi si tu as du 32 ou 64 bits ou alors si tu ne sais pas dis moi ta mémoire genre 2 , 3 , 4 GO au dela d'une certaine quantité tu seras forcément en 64

azerty2010 · Answer

je travaille sous Wind7 avec 64 bit.
le problème est que le scanner ne fonctionne pas je peux imprimer de page mais lorsque je lance le logiciel de scanne il tourne et à la fin me donne un message d'erreur qu'il n'  y a pas de connexion est que je dois désactiver mon para feu. et même si je vérifier tous ça, ça marche pas.

italien du sud · Answer

as tu déjà essayer d 'installer le logiciel correspondant , j'avais déjà dépanner un ami qui avait une imprimante similaire et en installer le logiciel hp a pu faire fonctionner son scanner 

je te donne le lienhttp://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4027465#N251

je t 'ai tout préparer il s'agit de ton imprimante avec ton systeme exploitation

il faut telecharger et installer le loigiciel de 48MO

italien du sud · Answer

tiens moi au courant

azerty2010 · Answer

j'ai installé le logiciel que tu m'as donné mais son résultats.
y a t'il d'autre solutions ?

Problème avec imprimante hp 1050

6 réponses

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