Batterie branchée pas en charge médion E6221 Fermé

Question

Bonjour,
J'ai acheté une batterie sur internet pour remplacer l'originale, de mon Notebook Medion E6221.
Mais qd je branche mon câble pour charger la batterie, sur mon médion portable, celui-ci note en bas de l'écran "Batterie branchée pas en charge "
Et quand je remet l'originale elle charge et note batterie en charge.
J' ai renvoyé la batterie et en ai achetée une autre mais même problème.
J'ai été sur le site et ai effectué les manoeuvres d'éteindre, appuyer sur le bouton de mise en marche et vider complétement l'énergie résiduelle.puis remettre batterie et rebrancher mais en vain.
Merci de m'aider.

JN2008 · Answer

Petite question : où as-tu acheté ta batterie de rechange ?

laganotte · Answer

bonjour,

La deuxième fois chez tradeschop en allemagne (ebay)

JN2008 · Answer

Je ne sais pas du tout si c'est ça, mais il y a deux hypothèses : 
> soit la batterie est défectueuse et l'ordinateur ne peut la charger
> soit le constructeur a mis en place une restriction matérielle qui interdit l'utilisation de toute batterie non officielle...

Quelqu'un peut confirmer ?

laganotte · Answer

Rebonjour,

Le SAV de médion me dit que non. 
Il pense à la carte mère et demande 200€ pour réparation ou 50 pour simple devis...

JN2008 · Answer

Payer 200€ pour ça, mais bien sûr... D'autant que cette somme doit bien représenter le tiers de la valeur de la machine...
Je ne pense pas que ça vienne de la carte mère. Vérifie quand même que l'emplacement de la batterie est bien propre, n'hésite pas à passer un bon coup de bombe à air à ton ordi, ça ne peut lui faire que du bien. 
Après, il peut aussi y avoir un faut contact avec les broches de ta nouvelle batterie et celles de ton PC... Les causes sont aussi nombreuses que difficiles à déterminer ! 
Au passage, quel âge a ton ordi ?

laganotte · Answer

Bonjour,

L'Ordi à 3 ans.
J'essaie on ne sait jamais...
Merci

JN2008 · Answer

Autre piste : branche la batterie qui ne veut pas charger, et va dans le gestionnaire de périphériques (si tu ne sais pas comment y accéder : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/243-utiliser-le-gestionnaire-de-peripheriques-de-windows/ )
Regarde dans la catégorie "batteries" : y a-t-il un point d'exclamation jaune ? Si oui, c'est signe d'un problème de reconnaissance de la batterie par le système, qui "refuse" de la laisser charger...

laganott · Answer

J essaie merci.

Batterie branchée pas en charge médion E6221

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