Batterie branchée pas en charge médion E6221

laganotte Messages postés 6 Statut Membre -  
laganotte Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté une batterie sur internet pour remplacer l'originale, de mon Notebook Medion E6221.
Mais qd je branche mon câble pour charger la batterie, sur mon médion portable, celui-ci note en bas de l'écran "Batterie branchée pas en charge "
Et quand je remet l'originale elle charge et note batterie en charge.
J' ai renvoyé la batterie et en ai achetée une autre mais même problème.
J'ai été sur le site et ai effectué les manoeuvres d'éteindre, appuyer sur le bouton de mise en marche et vider complétement l'énergie résiduelle.puis remettre batterie et rebrancher mais en vain.
Merci de m'aider.

8 réponses

  1. JN2008 Messages postés 662 Statut Membre 175
     
    Petite question : où as-tu acheté ta batterie de rechange ?
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  2. laganotte
     
    bonjour,

    La deuxième fois chez tradeschop en allemagne (ebay)
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  3. JN2008 Messages postés 662 Statut Membre 175
     
    Je ne sais pas du tout si c'est ça, mais il y a deux hypothèses :
    > soit la batterie est défectueuse et l'ordinateur ne peut la charger
    > soit le constructeur a mis en place une restriction matérielle qui interdit l'utilisation de toute batterie non officielle...

    Quelqu'un peut confirmer ?
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  4. laganotte
     
    Rebonjour,

    Le SAV de médion me dit que non.
    Il pense à la carte mère et demande 200€ pour réparation ou 50 pour simple devis...
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  6. JN2008 Messages postés 662 Statut Membre 175
     
    Payer 200€ pour ça, mais bien sûr... D'autant que cette somme doit bien représenter le tiers de la valeur de la machine...
    Je ne pense pas que ça vienne de la carte mère. Vérifie quand même que l'emplacement de la batterie est bien propre, n'hésite pas à passer un bon coup de bombe à air à ton ordi, ça ne peut lui faire que du bien.
    Après, il peut aussi y avoir un faut contact avec les broches de ta nouvelle batterie et celles de ton PC... Les causes sont aussi nombreuses que difficiles à déterminer !
    Au passage, quel âge a ton ordi ?
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  7. laganotte
     
    Bonjour,

    L'Ordi à 3 ans.
    J'essaie on ne sait jamais...
    Merci
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  8. JN2008 Messages postés 662 Statut Membre 175
     
    Autre piste : branche la batterie qui ne veut pas charger, et va dans le gestionnaire de périphériques (si tu ne sais pas comment y accéder : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/243-utiliser-le-gestionnaire-de-peripheriques-de-windows/ )
    Regarde dans la catégorie "batteries" : y a-t-il un point d'exclamation jaune ? Si oui, c'est signe d'un problème de reconnaissance de la batterie par le système, qui "refuse" de la laisser charger...
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  9. laganott
     
    J essaie merci.
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    1. JN2008 Messages postés 662 Statut Membre 175
       
      Alors, qu'est-ce que ça donne ?
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    2. laganotte Messages postés 6 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Désolé pour le retard.
      Pas de ? sur batterie ds le gestionnaire de périphérique.
      Par contre j ai vérifié les broches et une broche externe en plastique est absente .
      Ce n est pas une broche métallique mais en plastique. Stabilité ?
      Vraiment la cause ? ça marche pourtant avec l originale...
      Merci pour vos conseils et analyse.
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