Ajout d'imprimante impossible
bonjour,
je viens d'acquérir une nouvelle imprimante et je n'arrive pas à l'installer sur mon ordi (sous vista) j'ai un message d'erreur qui me dit ajout d'imprimante impossible alors que j'avais installé la précédente sans problème!!!!
auriez vous une solution simple à me proposer ?
merci!
je viens d'acquérir une nouvelle imprimante et je n'arrive pas à l'installer sur mon ordi (sous vista) j'ai un message d'erreur qui me dit ajout d'imprimante impossible alors que j'avais installé la précédente sans problème!!!!
auriez vous une solution simple à me proposer ?
merci!
2 réponses
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Bonjour
Depuis quelle source essayez vous l'installation, cd fourni, pilote téléchargé?
Dites ce que vous avez déjà fait et le nom de l' imprimante svp.
Cdt.-
bonjour, désolée d'avoir tant tardé à répondre mais je suis à la recherche du CD qui reste ... introuvable !
mon imprimante est une HP photostart 7550.
ce que j'ai fait
1- imprimantes
2- ajout d'imprimante
et c'est à ce moment que j'ai le message "ajout d'imprimante impossible"
sinon qu'est-ce que vous appelez la source ?
cordialement
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bonjour, normalement il faut mettre le cd de l'imprimante dans le lecteur cd et suivre les instructions..
