Disfonctionnement tomtom

Résolu/Fermé
salome77 - 1 mars 2014 à 15:48
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 3 mars 2014 à 18:31
bonjour j'ai mis mon tomtom a jour et depuis il me donne les indications vocales mais les images ne se deplacent plus pour m'indiquer le chemin et reste fixes
merci

10 réponses

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 522
1 mars 2014 à 15:48
Bonjour,

Quel modèle ?
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bonjour merci de repondre
TOMTOM XL 30- SERIES
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 522
1 mars 2014 à 22:18
As tu essayé de faire un reset ?
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Bonjour
OUI, je l'avais installé pour m'en servir pour la route et je l'ai plusieurs fois remis au depart mais toujours la meme chose j'ai la voie mais les images sont fixes et la petite fleche sensée me représenter n'existe plus.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
2 mars 2014 à 08:16
Remis au départ et reset (remise en état d'usine) est-ce la même chose pour vous ?
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BONJOUR
Je n'y connais rien c'est pour cela evidemment que je demande de l'aide .
L'idée est de me dire comment faire.
REMISE AU DEPART ? RESET, ........
Je vais regulierement le remettre à jour sur le site avec tomtom home et c'est justement apres une remise a jour qu'il ne fonctionne plus.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
Modifié par madmyke le 2/03/2014 à 09:01
Vu l'explication, un reset ne donnera probablement rien de plus on ignore quel est votre modèle.

Si vous mettez à jour régulièrement votre appareil, j'espère que vous faites aussi les sauvegardes régulièrement.

Si oui il serait sans doute souhaitable de revenir à la version précédente.

Tomtom page conseil

"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère."
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 522
2 mars 2014 à 09:38
Lol,

salome77 1 mars 2014 à 20:32
bonjour merci de repondre
TOMTOM XL 30- SERIES
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
2 mars 2014 à 09:45
oups :-)
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 522
2 mars 2014 à 09:41
Reset suivant modèle :

Introduire un trombone dans un petit trou en dessous de l'appareil ou laisser le doigt sur le bouton marche/arrêt pendant 20 secondes.

Puisque tu as déjà fait des mises à jour avec tomtom home, il y a donc une sauvegarde, il suffit de le connecter, d'ouvrir tomtom home, de cliquer sur précédent et de chercher sauvegarder/restaurer et de cliquer sur restaurer.
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 522
2 mars 2014 à 10:09
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merci a tous j'ai suivi vos conseils et cela refonctionne
Merci
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 522
3 mars 2014 à 14:00
Peux tu nous expliquer ce que tu as fait, ça peut être utile pour ceux qui auraient le même problème.


Même connaissant parfaitement le fonctionnement des tomtom, nous ne connaissons pas toutes les astuces.
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j'ai fais comme il m'a ete suggere
Je l'ai connecte a tomtom home puis cliquer sur precedent et sauvegarder/restaurer et j'ai restaurer
Merci encore
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 522
3 mars 2014 à 18:31
Comme je l'avais indiqué, c'est parfait;

Bonne route.
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