Pas de réseau sur mon iphone 5

Tom -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheter un iphone 5 en début de demain d'occasion, il est débloquer et comme j'avait une sim normal j'ai fait faire une nano donc ma sim est neuve mais je n'arrive pas avoir du réseaux (réseau indisponible) j'ai donc que du wifi. Aider moi c'est urgent parceque mon opérateur ma désactivé mon ancienne sim. Sachant que le tel a était remis en mémoire usine pour sa vente.


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3 réponses

Sylvie-nan Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Contacte ton opérateur, c'est lui qui peut te dire pourquoi la micro sim ne fonctionne pas.
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Tom
 
D'accord mais cela ne vient pas de l'iPhone ?
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
salut, a quelle moment as tu mi la Sim en place?
1: tu as mi la Sim puis allumé l'iPhone et démarrer la configuration ( langue/pays et autres) ?
2/ l'iPhone était déjà configuré et tu as mi la Sim après?
Cela a son importance car les paramètres de l'opérateur ne sont peut-être pas chargé dans l'iPhone ce qui a empêché l'activation/utilisation.
tu peux y remédier en allant dans Réglages/Général Réinitialiser Effacer contenu et réglages. l'iPhone redémarrera comme a l'origine et il ne reste plus qu'a le configurer. Si tout est ok coté opérateur et l'iPhone il devrait fonctionner normalement.
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