cheval de troie.. Fermé

Question

Bonjour a tous, c'est ma première fois sur ce forum, je ne sais pas comment ça marche (ahaha) mais j'essaye! 

Tout d'abord je tient a vous dire que je n'y connais absolument rien en informatique, et j'ai un cheval de Troie depuis quelque temps. J'ai essayé de mettre en quarantaine avec Avast et même de le supprimer mais rien y fait.. 
Pouvez vous me conseiller s'il vous plait? Que faire? Faut il que je formate mon ordinateur? ou plutôt que je l'emmène chez un informaticien?

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quel nom ?
Détecté dans quel fichier ?

anais1998 · Answer

je relance un scan, je vous dit ça dès qu'il est terminé!

anais1998 · Answer

Le scan a détecté 3 menaces :
 
Win35:BProtect-D [Trj] (x2) et JS:ScriptSH-inf [Trj]

en esperant que ça vous aidera

anais1998 · Answer

Les deux premiers sont détectés dans C:/ProgramData/BrowserProtect et le troisieme dans C:/Users/Anaïs

Malekal_morte- · Answer

Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à  rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Cheval de troie..

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