Mon GPS Tomtom ne fonctionne plus
Résolu
Je possède un GPS Tomtom XL Live, j'ai voulu le mettre à jour, puis lors de la mise à jour en plein téléchargement, la mise à jour s'est arrêté et un message d'erreur s'est affiché. Maintenant quand je relance la mise à jour c'est toujours le même problème la mise à jour s'arrête juste après la copie/sauvegarde du GPS. Je ne peut plus l'allumer, quand je l'allume, le GPS m'affiche la photo de mon GPS avec un disque dur en dessous et une croix blanche avec un fond rouge qui clignote.
Mon GPS ne possède pas la fonctionnalité restaurer.
j'aimerais savoir quoi faire pour le réparer.
Merci d'avance pour votre aide.
8 réponses
Le problème porte sur un GPS TomTom XL Live dont la mise à jour se bloque en plein téléchargement et affiche un écran d'erreur avec disque dur et croix blanche sur fond rouge, empêchant l'allumage. Des réponses suggèrent de vérifier que l'appareil est reconnu par TomTom Home et d'installer uniquement l'application TomTom, sans toucher aux cartes, puis de les mettre à jour séparément selon les avis. Plusieurs participants indiquent qu'un test réussi commence après avoir désinstallé puis réinstallé l'application, avec réouverture de TomTom Home et retentative de la mise à jour. En cas d'échec persistant, certains signalent que la réinstallation ciblée de l'application peut débloquer le processus sans affecter les cartes, et contacter le support reste une option.
