tunup utilities Résolu

Question

alors comme mon pc ramait j'ai suivi les conseils de personnes du forum et j'ai téléchargé tunup utilities la version gratuite et d'essai pour 15 jours bon çà m'a aidé un peu mais le problème et pas le moindre c'est que le délai est écoulé et quand je veux le désinstaller pas moyen et il a pris le controle sur pas mal d'applications de mon pc.......donc je vais être obligée de le mettre chez euroscan mon dépanneur informatique il faut tout éraser et réinstaller....je sauvegarde mes docs précieux mais je suis juste en colère....surtout ne pas installé de logiciel tel que celui là si vous ne savez pas trop manipuler les fichiers....j'ai donné des autorisations sans le vouloir quand il demande de cliquer etc....
alors à bon entendeur salut....

Arno59 · Answer

Bonjour,

Le logiciel TuneUp-Utilities est de l'éditeur AVG ( antivirus), quelle version possédez-vous ?

http://logiciel.fnac.com/a6480495/TuneUp-Utilities-2014-Version-3-postes-DVD-ROM-PC  
 
Une des solutions de sauvegarde est de copiés vos fichiers sur un support externe ( disque dur 100 Go à 1 To, clé usb 64 Go)

Restons libre et non lié aux logiciels

velours20 · Answer

merci tout d'abord !!! la version est essai 2014....et mon antivirus avast....c'est ce que je fais je copie tout ce que je peux copier mais le comble c'est qu'il m'interdit d'ouvrir certains de mes fichiers persos...je ne veux pas être grossière mais une m....de ce logiciel enfin sûrement la version d'essais....bon après toute cette sauvegarde je vais faire formater et réinstallé window 7....mais çà me gave sincèrement !

bye

sipherion · Answer

Tuneup ne bloque pas l'accès aux fichiers, il ne les utilises pas plus qu'un Antivirus, donc ce problème vient d'ailleurs.

Utilisateur de la suite Tuneup depuis presque 10 ans, je n'ai jamais eu ce type de problème.

tanteelise · Answer

Bonjour,

tente de désinstaller tunup avec cet utilitaire :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

cordialement.

velours20 · Answer

merci beaucoup je crois que je vais arrêter de télécharger ...la seule solution maintenant que window7 est abimé c'est le formatage et réinstallation....je ne suis pas informaticienne même si je me débrouille un peu mais là j'ai joué les doc's Jekkyl...

bye bye

vieu bison boiteu · Answer

salut   velours20

il faut savoir s'en servir
et des sujets défavorables
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20793468-tuneup-utilities-attention-avec-windows-7
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28919471-avis-sur-tuneup-utilities-2013
https://www.google.fr/search?q=TuneUp-Utilities+avis+site:www.commentcamarche.net&biw=1184&bih=753
 
et tu tombes dans les cas défavorables

à+

Arno59 · Answer

Bonjour,

Le problème avec AVG Tunup utilities sos 2014 est-il résolu ?
 Documentation de AVG  sur les fonctionnalités  : http://www.tune-up.com/products/tuneup-utilities/features

velours20 · Answer

bonjour !
non ce ne sera résolu que quand le pc sera reformaté pas d'autres solution il y a tant de fichiers altérés sur window 7 que je n'ai pas le choix...le comble c'est malgré la fin de ma période d'essai et plusieurs tentatives de désinstallation les messages continuent...je ne veux pas l'acheter et çà ressemble fort à un forçage....alors pourquoi proposer un essai quand on essaye une voiture ou un vêtement et que çà ne nous convient pas on renonce et on est pas harcelé par les vendeurs....
cordialement...

velours20 · Answer

merci mais mon fils l'a fait et c'est un pro de l'informatique et rien à faire....j'ai eu le droit à un saxp d'avoir téléchargé sans lui demander car c'est lui qui gère mon pc....surtout pour les gros problèmes....voilà en tous cas je vous remercie tous d'avoir essayé je vais le porter chez mon specialiste informatique çà va me couter mais j'assume mes con....ries...

à bientôt sur ce forum peut être

vieu bison boiteu · Answer

avant de le porter , on va regarder

Télécharges ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
-> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

    * Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icône sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ). 
    * Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer
    * Sans connexion internet , clique sur "OK"
    * Puis clique sur CONFIGURER
    * pour lancer le scan , clique sur la "loupe" ( en bas à gauche , la 3ème )
    * Voulez-vous un rapport full options ? => [Oui]
tutoriel = http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

> Laisses travailler l'outil ...
( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

    * Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau. 

Ferme le programme ...

> Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
ou sur http://pjjoint.malekal.com/ 

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

Tunup utilities

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