Tuneup utilities attention avec windows 7 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  

Attention avec tuneup utilities, surtout avec les systèmes exploitation WINDOWS 7 " je viens de voir sur le forum comment ça marche que beaucoup d'internaute sont ravie de tuneup utilities, je tien à vous mettre en garde avec ce petit programme car il crée des plantages dans le système de Windows 7, il crée des codes erreur  lors de la restauration du système ,a la création de l'image système et de la sauvegarde système ou la création des points de restaurations) et c'est irréversible la seul solution est de formater ou d'avoir fait l'image système avant de l'avoir installé en gros ce programme prend le contrôle du système et de plus il supprime le fichier prefetch alors attention aux utilisateurs.


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

tometal78 · Accepted Answer

Personnellement je l'utilise quotidiennement et je n'ai jamais reçu de conflit hardware/software. Je l'utilise en duo avec ccleaner pour nettoyer efficacement mon pc et il se porte à merveille.

drum75014 · Answer

Je suis étonné de tes déboires avec cet utilitaire, je n'ai jamais eu ce problème. Mais est-ce que la version que tu as installée celle de l'éditeur seule ou alors une version avec un patch... (crack) Car voila d'ou viendrait le problème si tel était le cas.

TheTROLL · Answer

personnellement j'utilise Tune up depuis près de 4ans et je n'est jamais eu aucun problème!

a mon avis regarde si tu aurai pas plutôt un petit virus ou autre dans ton PC!
se qui serai plus logique a mon gout!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour j-pierre252...C'est un excellent logiciel (c'est pour ça qu'il est payent) a ne pas mettre dans toutes les mains (attention a ce que vous faites) Il est compatible Windows 7...vous pourriez peut être remettre en question votre capacité a gérer ce programme.

TheTROLL · Answer

dernière version mise a jours sur CCm:
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056758-tuneup-utilities

lagaf' · Answer

Bonjour, si je peus me permettre , j'utilise tune up depuis 3 ans, j'ai les version  de 2007 à 2010 ( authentiques ) je n'ai jamais eu le moindre souçi que çe soit sur seven comme sur vista .

Gros malin · Answer

Ce genre d'outils est néfaste et peut entrer en conflit avec les antivirus, ccleaner ça suffit (sans l'option "registre").

drum75014 · Answer

Moi aucun problème avec Seven version intégrale

gostinzeshel · Answer

bonjour moi aussi je vient d avoir gros soucis avec tuneup et seven...j utilisetune up depuis longtemps et jamais de soucis mais la....gros plantage !!

mage38 · Answer

Plantage moi aussi sous windows 7 avec tuneup utilities 2011.
Jusqu'à maintenant je n'avais pas de problèmes0
J'utilise tuneup depuis pourtant de nombreuses années (versions officielles)
Voilà le mail que je viens d'envoyer au support tuneup.
"Bonjour,
> Avant hier ,lendemain de la mise à jour du pack1 de Windows 7, ayant perdu l'affichage du bureau de windows..la hot line du vendeur de mon portable m'a fait formater la partition du disque ou se trouvais windows et les programmes pour une réinstallation de windows 7 (Heureusement, mes fichiers personnels étaient sur la partition D du disque).
> J'ai passé une journée entière à réinstaller tous mes logiciels.
> Ce matin, ça recommence: message d'erreur (perte d'un fichier ou fichier corrompu) et me voilà avec de nouveau un écran noir à la place du bureau.
> Heureusement il me restait la barre de lancement rapide et j'ai pu accéder à Tuneup Utilities pour annuler ses dernières modifs de maintenance en un clic.
> Et tout est revenu dans l'ordre.
> Depuis j'ai désactivé la maintenance tuneup automatique qui semble responsable de ces graves dysfonctionnements.
> Avez-vous une solution à apporter pour que tuneup ne mette plus mon ordinateur en panne?"

En attendant une solution j'ai désactivé la maintenance automatique de tuneup.

Wittipoux · Answer

Bonjour à tous, moi j'ai trouvé la solution et ce que dit j-pierre252 est purement vrai donc arrêter de faire l'autruche et de penser que son ordinateur est corrompu. Je vous explique la procédure pour ne pas vous faire prendre. Quand vous activer le fameux mode turbo aller dans la configuration du mode turbo et cocher tout sauf l'option désactiver les programmes rarement utilisés et voilà tout est ok mode turbo activé. Et vous remarquerai la restauration n'a pas bronché ou bien le system au complet.

tometal78 · Answer

Bonjour,
J'ai moi aussi un problème avec tune utilities 2011 sous xp sp3 pro et sous windows 7 intégrale x64.
En effet après l'installation, je redémarre mon pc et mon "lecteur DVD-RW" devient "Lecteur" (sous xp et 7) et l'icône windows disparaît de mon disque système (sous 7). De plus l'execution automatique est désactivée et mon ordinateur n'arrive plus à lire les DVD/CD correctement (10 minutes pour lire, 10 minutes pour l'ouvrir).
Sous windows xp j'ai pus résoudre le problème avec "autofix" mais il n'existe pas sous seven et je suis obligé de revenir sous le 2010 qui, lui, fonctionne sans problème.

tometal78

James Rond · Answer

Ce type d'outils est néfaste, surtout le nettoyage du registre (risque d'effacement de clés encore utilisées), et ses drivers/pilotes peuvent entrer en conflit avec ceux de votre antivirus.

Windows peut le remplacer, il peut nettoyer et défragmenter, gratuitement.

Martial75 · Answer

J-Pierre dit vrai car je n'arrive plus à réinstaller ce logiciel,un code erreur apparait alors que je l'avais désinstaller.Cela commence par ce message:
(Désinstaller la version existante de TuneUp utilities?)
Puis vient le message suivant lors de l'installation!
(Windows installer a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package.
Il s'agit peut-etre d'un probleme lié au package.
Le code erreur est 2753.
Ce n'est non plus un virus car j'utilise AVG internet security+
Malwarebytes' Anti-Malware et je suis sous Windows 7 version integral.

greg013 · Answer

je confirme j'utilise actuellement tuneup utilities 2012 et cela ma provoquer carrément deux BLEU SCREEN ! j'ai d'ailleurs effectuer une demande d aide sur ce site, je suis sous seven home premium 64 bit. 

Ce programme est apperment très dangeureux et je remarque en cherchant des infos sur le net que nous sommes de plus en plus nombreux à nous plaindre de se programme. 

le fait d avoir le programme d'essaie, ou le programme payant ou bien le programme cracker n'as strictement rien avoir car c'est juste l'entrée d'une clée sa ne modifie en rien le programme (télécharger sur le site officiel) et pour info c'est avec la version d'essaie que j'utilise et j ai quand même eu mes 2 blue screen, c'est vraiment dommage ce programme avait l'air pourtant si bien en plus j'ai fait confiance, je ne me ferai plus avoir!  

PROGRAMME A DECONSEILLER FORTMENT ! surtout sous seven 64 bit apparement.

arshi · Answer

En effet. Et j'avais un problème lié au package. Erreur 2753. Mais je l'ai résolu grâce au logiciel windows install cleanup pour les interessés.

Jojolabasse · Answer

Bonjour à tous.
 Quatre  ans que j'ai ce programme Tunt up, je suis sous Vista et je peux vous
assurer que jamais encore il m' a mis en erreur ! Il fait très efficacement son travail
de maintenance automatique et me signale dès qu'il y a un problème d'optimisation.
Bien entendu j' ai la version payante et les mises à jour sont régulières.Par ailleurs
je ne dispose que de mon anti-virus Avira et des protections Windows. Il est très
déconseiller ( Avis par un pro )d'installer trop de logiciels anti malwares et autres
qui bien souvent "détruisent" ou pertubent le travail de Tune up.
Bonne journée à tous.

Nauno412 · Answer

Personnellement j'utilise TuneUp Utilities 2012 depuis 2 mois et le problème dont il préviens viens de m'arriver. Je suis décu car j'avais installé TuneUp Utilities 2012 sur les conseils d'un ami car j'ai deja du formater mon PC 3fois a cause de crashs, et voila que ca recommence. 
Je suis tombé sur cet article en faisant une recherche Google pour savoir si je pouvais Désinstaller/Réinstaller TuneUp Utilities 2012 sans risquer de perde ma licence, je voulais le désinstaller pour voir si c'est ca qui causais le plantage de mon PC dès que je lancais le moindre programme au démarrage. C'est le fait que je n'avais pas de problème de lenteur en mode sans échec (ce qui exclu les causes métérielle) et le fait que TuneUp Utilities ne pouvait pas démarrer en mode sans échec qui m'ont mis la puce à l'oreille.

steff458 · Answer

Je suis tout à fait d'accord : ce problème m'est arrivé avec TuneUp Utilities 2011 et j'ai dû me rendre dans un magasin d'informatique afin de me réinstaller Windows 7 car la garantie HP ne prends pas en charge les problèmes dus à des logiciels tiers (n'appartenant pas à HP)

Jojolabasse · Answer

Salut à tous.

Je n'en reviens pas de voir que certains  d'entre vous ont des problèmes avec Tune up. Que Greg le déconseille absolument il y va a mon avis un peu fort.
Suite à mon commentaire plus haut je vous assure encore que je n'ai pas eu le
moindre petit accroc ! Et pourtant mon ordi est tout ce qu'il y a de plus simple.
Packard Bell Imedia A 3131. Donc avec Windows Vista... Nauno tu dis avoir 
formater ton pc a cause de crachs mais c'était avant ton installation de Tuneup
Donc j'ai peur que ton problème vienne d'ailleurs dans le pc. J'ajoute qu'en cas d'installation d'un programme payant je fais toujours une sauvegarde sur cd, y compris la clé d'activation. On ne sait jamais ...

Bonne soirée à tous.

seb · Answer

excusez moi de revenir sur le sujet mais juste un truc , le mode turbo désactive la restauration du système mais si vous le remettez en standard ( tout ça dans tune up 2012)la restauration reprends ça fonction original , je viens de le tester sur mon pc et moi tout va bien .
Windows 7 intégral

glux · Answer

Bonjour à tous.

Je viens apporter ma pierre à l'édifice.

Hier soir voulant passé en mode turbo tuneup a subi un plantage... Le mode turbo s'est quand même mis.

Mais ensuite je suis resté avec les paramètres turbo en revenant en mode normal !

Je désinstalle tuneup mais je reste après redémarrage en mode turbo !

J'essaye de rechanger l'apparence windows par moi même mais impossible tout est grisé et non sélectionnable ! Je fini par procéder à une réparation rapide par le système et du coup c'était bon.

Mais quel ne fut pas ma surprise de constater que je ne pouvais plus réaliser de sauvegarde du système ni même restaurer avec un point de restauration !!! Seulement des messages d'erreur.

Pour m'en sortir il a fallut que je passe par le disque d'installation afin de récupérer un point de restauration.

Maintenant c'est ok.

Alors je dis mode turbo attention !

camcam5856 · Answer

slt. c vrais .tuneup 2013 il cause un grand problémme a mon pc. chaque fois j' installe tuneup .le systeme ne demmare pas.presque 20 fois que je format  mon pc. est j'installe windows 7 .puis tuneup.est quand  il me demande de redemaré le pc.est je le fait.le pc ne demmare pas.alor un amie m'a conseillé de ne pas installé tuneup..est en fin le pc demmare .c tuneup le problémme

blue · Answer

alors pour ma part plus jamais de tune machin , c'est une grosse perte de temps pour aucun avantage reel mise a part esthétique donc au revoir tune up
a oui j'oubliai aussi une reinstyale complete pour avoir un win 7  propre

velours20 · Answer

voilà tout est dit il faut savoir s'en servie c'est pour çà que j'avais juste téléchargé la version d'essai 15 jours !!! la période est terminé mais je suis suis toujours avec ce logiciel que je n'arrive plus à désintaller messages d'erreurs sur messages d'erreus et la plupart du temps je n'ai pas la main pour le désactiver...je n'ai pas de virus j'ai avast que je fais tourner régulièrement çà je sais faire et ccleaner pour nettoyer aussi....tant mieux pour ceux qui n'ont pas de problème....avec des mess comme incohérences entre les fichiers etc....là je ne peux faire c'est de l'informatique pure et çà me dépasse ! donc docteur pc de toutes urgences....merci à tous de votre avis plus de mécontents que de satisfaits quand même donc cqfd....

bye

Utilisateur anonyme · Answer

Salut. Le topic inique date un peu (beaucoup), mais je pense qu'il faut en parler, c'est quand-même pas rien ce programme.

J'ai eu deux pc sur lesquels TuneUp a été installés.
Le premier, petite config, était bien optimisé, jusqu'à ce que je me rendre compte que petit à petit, l'OS était inutilisable à cause de clef de registres supprimées par TuneUp (il a viré les clefs permettant à Windows Update de fonctionner par exemple).
Second pc, config gamer, je l'avais pris pour protéger l'ordi et maintenir sa performance. Je ne sais pas s'il remplis sont rôle d'optimisation: l'OS bug de plus en plus et met parfois 5min après ouverture de session pour être réactif (contre deux secondes lors de ses premiers jours d'existence). TuneUp a aussi eu la bonne idée de supprimer toute autorisations/refus d'accès au fichiers et dossiers des répertoires programmes et Windows. Super utile d'être super administrateur et de ne pas pouvoir pouvoir faire un simple copier-coller ou installer quoi que ce soit.

Dans les deux cas, tous les problèmes semblent venir uniquement de TuneUp.
Mon premier pc n'étant plus qu'un tas de composants vampirisés pour le plaisir du second, je n'ai plus à m'en soucier. Mais mon pc actuel, lui, a encore ce programme.
Et cerise sur le gâteau: je ne peu pas le désinstaller normalement: il faut d'abord que je désactive toutes ses actions manuellement, sinon, tous les programmes/éléments qu'il contrôlait seront définitivement désactivés par un programme qui ne sera plus là pour les remettre en marche.

Alors merci AVG d'avoir crée un logiciel aussi dangereux, et de ne pas avoir pensé qu'on aurait envie de revenir en arrière:
Pas de points de restauration sains, pas de désinstallation sans risques.
Résultat: j'ai une chances sur deux de devoir réinstaller tout mon système si la désinstallation de TuneUp foire, ou s'il a déjà fait trop de dégâts.
 
"Entre la guerre et le déshonneur, vous avez choisi le déshonneur. Eh bien vous aurez la guerre!"
Dixit Winston Churchill, s'adressant à la France et à l'Angleterre.

alainbertra · Answer

J'utilise Tune Up depuis des années, XP/vista/7 32 Bit/7 64 Bit, jamais eu aucun problème.

Peut etre un virus sur vos machines ....

letitititi · Answer

salut

comme une novice jai failli me laisser prendre! 

c'est fou ! on voit de suite les personnes qui travaillent et revendiquent cette DAUBE
ce qui me dérange c'est qu'avg à l'air d'être pas mal comme antivirus !
mais alors qu'il nous fasse un coup pareil! ça remet carrément en cause sa façon de travailler!

lepicblanc · Answer

Bonjour,

Je confirme ce qui a été écrit au début. sur 3 pc avec window 7 dont 2 64 bit. Un des 2 a été a été totalement mis hors d'usage après néttoyage tuneup et heureusement que j'avais une image avec acronis.

AlfredCortot · Answer

Je confirme, pour l'avoir vécu à 2 reprises.
TuneUp, main dans la main avec AVG, compliquent la sauvegarde Windows. Le premier symptôme est la perte du profil Windows à l'ouverture d'une session.
Toutefois il n'est pas nécessaire de reformater le disque, surtout si on a pris la précaution de faire une image système. Il reste le souci que sa restauration est compromise lorsque AVG tourne et que son désactivation n'est pas vraiment fonctionnelle.
Solution:
1. Désinstaller AVG
2. Restaurer le système depuis la sauvegarde
3. Éventuellement réinstaller AVG (sans TuneUp !)
J'en ai bavé, j'espère que ça fera gagner du temps aux autres.

Ratonne · Answer

SOLUTION POSSIBLE POUR WINDOWS 8.1 (ça a marché moi a tatons désespèré je ne vous assure rien)

Pendant que ça bloque au démarrage avec l'analyse pourrie
Débranchez votre batterie laissée le PC se décharger entièrement le Pc s'éteint 
Rebranchez votre Pc rallumez
Vous aurez normalement accès à l'écran bleu
=> quitter et accès à Windows (8.1)
Le Pc redémarre il y aura un message hyper rapide "appuyez sur une touche pour annuler l'analyse" j'ai galeré à le cerner, donc bourrinez une touche genre une lettre jusqu'à ce que ça passe , Windows redémarre normalement et supprimée ce tune up de misère

En espérant que ça marche pour certain!