Etapes SAV Apple

Maanue18 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Maanue18 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour.
J'ai envoyer mon Iphone en réparation au SAV ils l'ont reçu aujourd'hui. A l'étape 2 il y a écrit : "Réparation terminée" et à l'étape 3 : Produit de remplacement en attente.
Ca veut dire quoi?
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, je crois bien que l iPhone que tu recevra sera livré comme à l'origine donc vide de son contenu, il me semble que de toute façon après une réparation origine Apple l iPhone livré est toujours vide. Si tu as utilisé iTunes pour sauvegarder ton ancien iPhone il suffira de mettre ta sim dans le nouveau iPhone et brancher à iTunes et de lancer une restauration en utilisant la sauvegarde de ton ancien iPhone
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Maanue18 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Oui oui c'est sûr qu'il sera vide, mais ça c'est pas dérangeant vu que j'ai effectuer une sauvegarde via Itunes. Mais je veux dire qu'ils vont me renvoyer mon Iphone ou un autre?
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Oui possible que tu en reçois un autre mais pas forcément un neuf .. Un des mes amis à aussi fait réparé son iPhone par Apple , il, l'ont remplacé par un autre ( numéro IEMI différant)
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