Erreur

Fermé
hunkle - 7 févr. 2014 à 21:01
sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 - 9 févr. 2014 à 17:25
Bonsoir,

Comment se fait-il que mon ordinateur portable a subit trois erreurs ?

Cela ne lui avait jamais arrivé auparavant. J'ai acheté mon ordinateur il y a moins de 2 semaines, cela me gênerais d'être déjà obligé de le changer. D'ailleurs, je n'ai pas d'emploi. Cet ordinateur est un cadeau et je ne suis pas sûr que je pourrai en avoir un autre s'il tombe en panne.

Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie par avance.

17 réponses

sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 1
7 févr. 2014 à 21:06
bonsoir quels ont tes erreurs
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Bonjour,
Voilà mon erreur : chiffre_error_fatal. Je ne me rappelle plus du chiffre. C'est le même message qui s'affiche : celui que je te met en gras. L'erreur se produit après la sortie de veille.
Aujourd'hui, je n'ai plus d'erreur mais mon ordinateur ne sort plus de veille. Après la veille, lorsque je bouge la souris cela redémarre l'ordinateur au lieu de le sortir de veille.
Donc, je perd toutes mes données non sauvegardées alors que 5 minutes (délai pour se mettre en veille prolongé) avant j'étais dessus.
Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie par avance.
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sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 1
8 févr. 2014 à 16:39
bonjour il faudrait que tu essai de faire une restauration du système pour voir ce que ça donne oubli pas d'enregistrer ton travail avant de le faire
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Bonsoir,
Qu'est-ce qu'une restauration du système ? Comment fait-on une restauration du système ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie par avance.
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sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 1
8 févr. 2014 à 20:42
bonsoir une restauration du système te permet une restauration de certain fichier ou dossier qui on disparu ou pour régler certain problème du système d'exploitation, pour faire une restauration aller dans le "panneau de configuration ==> système et sécurité ==> historique des fichiers (si tu a fait déjà fait une sauvegarder des fichiers) en espèrent que ça va t'aider
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Bonsoir,
j'ai effectué ce que tu m'as dit mais je ne sais pas si cela va éviter les prochaines erreurs (fatale).
Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie par avance.
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sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 1
8 févr. 2014 à 23:16
bonsoir

est ce que tu la toujours ton erreur?
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Bonsoir,
je n'ai plus le message de correction d'erreur qui mentionnait à chaque fois la nature de l'erreur.
Ce que j'ai maintenant, ce n'es plus le nom d'erreur affiché sur un message bleu clair mais plutôt le reste c'est-à-dire un redémarrage non désirée. A l'instant, j'allume l'ordinateur pendant qu'il chargeait et aussitôt l'étape de démarrage avec l'image d'hp entouré d'un cercle bleu clair sur fond noir se remet c'est-à-dire que j'ai eu cette étape 2 fois. Mais, qu'est-ce que cette étape juste avec le logo hp et le sablier juste avant l'authentification ?

P.S. : j'ai effectué vos manipulations sur le panneau de configuration.

Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie par avance.
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sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 1
9 févr. 2014 à 00:04
"qu'est-ce que cette étape juste avec le logo hp et le sablier juste avant l'authentification ? " ces le démarrage de de ton pc tout simplement, et le redémarrage il te le fait toujours
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Bonsoir,
Là, il ne me la pas fait (le redémarrage) quand je viens de l'ouvrir. Une chose est sûre, c'est que j'ai peur qu'il se mette en veille maintenant puisque j'ai changé le délai de veille : 1 heure. J'ai peur car la dernière fois, c'est après la veille qu'il y a eu erreur.
P.S. : le jour où j'ai eu trois erreurs, je suis allé plus de fois sur le jeu d'internet : forge of empire.
Merci pour toutes tes réponses antérieures. Cela m'a aidé un peu et j'espère que mon problème est résolu.
Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie par avance.
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sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 1
9 févr. 2014 à 10:55
bonjour

normalement ton n'aura plus d'erreur, est ce que tu a un anti virus?
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Bonjour,
j'ai un anti-virus : Mac Caffee. Je fais tout ce que je peux lui faire vérifier régulièrement.

Ma famille a eu un ancien ordinateur portable, je jouais dessus avec le maître de l'olympe : ZEUS. Cela, lui augmentait fortement le bruit que provoquait ses ventilateurs et un jour l'écran s'est démultipliait en plusieurs fenêtres c'est-à-dire que si j'ouvrais internet, j'avais 4 pages d'internet qui s'affichait et lorsque j'effectuais une recherche, à cause du fait que l'on voyais 4 pages internet superposées, ma recherche était sur chacune des pages simultanément. Sur cet ordinateur là aussi, il était doté de Mac Caffee. Ce vieil ordinateur, on l'a considéré comme inutilisable.

Le lien entre ce vieil ordinateur et le mien est la présence d'erreur qui était très fréquente sur le vieux.

Rq. : je ne crois pas qu'un antivirus soit suffisant pour éliminer la probabilité de futures erreur. Ce que vous m'avez proposé c'est bien, je l'ai fait mais je ne suis pas convaincu qu'à l'avenir je n'aurai pas de nouvelles erreur.

Avez-vous d'autres moyen si des futures erreur comme celles qui me sont arrivées se reproduisent ?
Je dis cela tout en sachant qu'à chaque fois, je m'arrangerai pour effectuer les manipulations qu'elles peuvent lui survenir à nouveau pour le mettre en erreur.

Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie par avance.
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sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 1
9 févr. 2014 à 13:41
pour ma par je me serre de kapersky comme antivirus il fonctionne très il fait tout tout seul et si tu a peur de ravoir des erreurs je te conseille de refaire une installation d'usine de ton pc comme ça tout sera redevenu comme avant et tes problème d'erreur auront disparu
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Bonjour,
D'accord mais Kaspersky est payant pour chaque ordinateur dont on le place alors que Mac caffee coûte une certaine sommes pour 4 ordinateurs ce qui signifie qu'on a payé lorsqu'on a l'a installé sur le premier mais pas les autres donc 4 fois moins cher si tu possèdes 4 ordinateurs chez toi, ce qui est mon cas. C'est une raison qui fait que je ne me procurerai pas Kaspersky.
Pour l'installation d'usine, cela me gène un peu.

encore merci
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sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 1
9 févr. 2014 à 15:45
kapersky est pour 3 ordinateur, pourquoi ça te gene
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Bonjour,
Si Kaspersky est pour 3 ordinateurs, cela peut être intéressant.
Cela me gène car je ne vais pas pouvoir m'en servir en attendant, notamment pour écrire mes cours de la fac. Chez moi, j'en ai aussi besoin car je retravaille/remodifie ces cours que j'ai noté à la fac. De plus, chez moi je vais sur internet pour certains exposé/présentations.
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sousou76570 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 1
9 févr. 2014 à 17:25
quand tu va installer kapersky il va te demander de supprimer mcafee ces kapersky que va le faire pour toi et quand tu lui sur la boite de kapersky il dise pour 3 pc je peut te dire que c faut le maximum ces 5 pc je les fait
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