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Question

Bonsoir (Bonjour)

Alors voila mon problème : depuis un moment déjà je n'arrive plus a utiliser mon pc sans m'arracher les cheveux ! mon frère m'a installé un logiciel (il s'y connais un peu donc je lui ai laissé mon pc qui marchait plutôt bien avant ça) et je sais pas ce qu'il a fait en plus mais depuis pas moyen de naviguer sans qu'une bonne dizaine de fenêtres publicitaires s'affichent, je ne peux pas passer la souris sur un mot sans qu'une suggestion de produit ne s'affiche. J'ai essayé de changer d'antivirus, j'ai fais des scans (certains me trouvais des centaines de problèmes). Quand je persiste a naviguer et bien au bout d'un moment ça me met un message "aie aie aie une erreur s'est produite lors de l'affichage de cette page web." 
Ah oui aussi au démarrage j'ai un message d'erreur qui me parle de "limewar" un truc comme ça (j'en suis pas sure pour le nom) 

Etant pas très douée en informatique je suis un peu dans l'embarras et en plus j'entame une formation en e-learning donc les plantages ne m'aide pas beaucoup. 
Mais bon je suis pas douée mais je sais bien mettre en pratique les conseils que vous pourriez me donner pour réparer mon cher pc ! 

Merci d'avance. 

(s'il y a besoin d'autres renseignements, si je comprend la question, je me tiens a disposition)

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis réinitialise tes navigateurs (5min):
==================================
Réinitialise tes navigateurs  :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

NeilSC · Answer

Salut, je pense que tu as un virus, regarde si ce site peut t'aider : https://forum.tomsguide.fr/threads/virus-pubs-qui-souvrent-et-impossible-de-supprimer-le-virus.717673/

cosmique77 · Answer

ouah ! super rapide comme réponses ! vous avez l'air de dire la même donc je vais suivre vos étapes. 

Merci a vous 2 je vous tiens au courant si j'ai bien tout suivi vos conseils :-)

cosmique77 · Answer

bon bah j'ai fais adware et je crois que le lien pour le rapport c'est ça (si j'ai bien suivi la procedure) : 

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20140206_z7j10w14y5w7

Malekal_morte- · Answer

ok, fais la suite de la procédure.

cosmique77 · Answer

rapport otl :  https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_20140206_r7d10s8i5c8



Rapport Extras :  https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_Extras_20140206_f10f7t15e5n11

Malekal_morte- · Answer

J'ai l'impression que tu n'as pas réinitialisé les navigateurs comme c'était demandé. Désinstalle : BrowseSmart Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions Donne la liste. Supprime : YoutubeAdblocker surFe aoneD keEp RealDownloader greatsaver Relance OTL. o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début). Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici: :OTL SRV - [2014/02/06 13:59:51 | 000,080,160 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files\BrowseSmart\updateBrowseSmart.exe -- (Update BrowseSmart) SRV - [2014/02/06 13:26:30 | 000,080,160 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files\BrowseSmart\bin\utilBrowseSmart.exe -- (Util BrowseSmart) SRV - [2013/12/25 11:18:22 | 000,499,856 | ---- | M] (Cherished Technololgy LIMITED) [Auto | Running] -- C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe -- (Wpm) CHR - Extension: YoutubeAdblocker = C:\Users\Nono\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cjpjgemhhjdepfijajplahcblibbjnie\1.0\ CHR - Extension: No name found = C:\Users\Nono\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dfiodjgjhbjljhlokjcigpajefiokfhd\0.9\ CHR - Extension: surFe aoneD keEp = C:\Users\Nono\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gmfnplegdmdgadiflachhfpiapoogaah\2.3\ CHR - Extension: RealDownloader = C:\Users\Nono\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\idhngdhcfkoamngbedgpaokgjbnpdiji\1.3.3_0\ CHR - Extension: greatsaver = C:\Users\Nono\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\milanmiejfmhbgkdnlnfnnelhomlnidk\2.7\ [2014/02/02 13:46:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\AskPartnerNetwork [2014/02/02 13:46:34 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork [2013/12/17 11:15:40 | 000,351,124 | ---- | C] () -- C:\Users\Nono\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx [2014/02/03 14:35:32 | 000,493,272 | ---- | C] () -- C:\Users\Nono\AppData\Roaming\~djmkhxe.exe [2014/02/03 14:32:18 | 000,493,272 | ---- | C] () -- C:\Users\Nono\AppData\Roaming\~lzldsta.exe FF - prefs.js..browser.startup.homepage: http://www.istart123.com/?type=hp&ts=1387966657&from=wpc&uid=395049983_1052451_286C242D [Pays US - 50.97.48.59] IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.istart123.com/?type=hp&ts=1387966657&from=wpc&uid=395049983_1052451_286C242D [Pays US - 50.97.48.59] IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms} [Pays US - 50.97.48.59] IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms} [Pays US - 50.97.48.59] IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.istart123.com/?type=hp&ts=1387966657&from=wpc&uid=395049983_1052451_286C242D [Pays US - 50.97.48.59] IE - HKU\S-1-5-21-2730964027-3397115478-2151035754-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.istart123.com/?type=hp&ts=1387966657&from=wpc&uid=395049983_1052451_286C242D [Pays US - 50.97.48.59] IE - HKU\S-1-5-21-2730964027-3397115478-2151035754-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.istart123.com/?type=hp&ts=1387966657&from=wpc&uid=395049983_1052451_286C242D [Pays US - 50.97.48.59] IE - HKU\S-1-5-21-2730964027-3397115478-2151035754-1000\..\SearchScopes\{F7E8E504-7BA0-4FFD-844E-E09DCA758C60}: URL = http://www.search.ask.com/?l=dis{searchTerms}&locale=en_US&apn_ptnrs=OY&apn_dtid=YYYYYYYYFR&apn_uid=ABFE450B-BAEA-490E-A9C7-338077693A44&apn_sauid=E938AF5A-04B6-4E9D-9B74-042FE1FBE4F2 [Pays US - 199.36.102.106] * poste le rapport ici Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest, Your eyes they penetrate me, (Your answer's always 'maybe') That's when I got up and left

cosmique77 · Answer

Désolée de revenir au bout de tant de temps mais pas pu avant. bon bah je vais relancer toutes les étapes alors (je me doutais bien que j'y arriverais pas du 1er coup c'était trop beau !) 
Je pourrais re-poster les rapports ?

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