Erreur d'E-S : installation

Fermé
nono - 6 févr. 2014 à 16:22
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 - 7 févr. 2014 à 13:41
Bonjour,


A chaque fois que j'essai d'installer un logiciel un meesage d'erreur apparaît : << Ue erreur d'E-S s'est produite lors de l'installation d'un fichier. Ceci est en général provoqué par un support en mauvais état ou un fichier d'installation altéré.>>
Le problème est que mon ordinateur est neuf jamais été utilisé et le logiciel aussi.

Svp, Aidez-moi!!

Merci d'avance!
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1 réponse

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
6 févr. 2014 à 16:30
Bonjour.

Problème de disque dur.
Erreur(s) dans la transmission des données.

Comme cet appareil semble tout neuf, alors, retour en SAV.
0
Merci de ton aide mais au final j'ai supprimer tous les fichiers concernant le logiciel de mon ordinateur, nettoyer le CD d'installation, puis installer le logiciel sur un seul administrateur.
J'espère que ça pourra aider quelqu'un d'autre.

Merci encore.
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
7 févr. 2014 à 13:41
"j'ai supprimer tous les fichiers concernant le logiciel de mon ordinateur,"
?
?
?

"nettoyer le CD d'installation"
?
?
?

"puis installer le logiciel sur un seul administrateur. "
?
?
?

Je suis désolé, mais je me demande bien ce que vous avez fait.
Cela ne correspond à rien que je connaisse.
Pas grave, je dois être fatigué.

Bonne journée.
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