Plus de boite vocale sur mon tél galaxy S3

Bonjour les personnes qui m'appellent ne tombent plus sur ma messagerie mon tél sonne normalement et si je ne réponds pas ils sont diriger... vers un tut tut tut et mentionne un réseau occupé . De mon coté j'ai essayé avec mon fixe j'ai laissé sonner mon port et aprés plusieurs sonneries on me dit que les lignes de mon correspondant sont momentanément interrompues et que l'appel ne peut aboutir. Merci pour votre aide