Ouvertue d'iTunes impossible

Birdsong -  
ouistiti19 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

En voulant ouvrir iTunes aujourd'hui, un message d'erreur est apparu.

Je ne le comprends pas, et je ne sais pas ce que je dois faire. Pour voir le message : http://nsa20.casimages.com/img/2014/02/02/140202053608919009.jpg

Il y a encore quelques jours, tout allait très bien. Je viens d'essayer de le mettre à jour, en me disant que le problème venait peut-être de là, mais impossible de terminer la mise à jour. Elle s'arrête au bout de quelques minutes.

Est-ce que quelqu'un sait ce que je dois faire ?

Merci d'avance !

2 réponses

ouistiti19 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   82
 
desinstalle completement itunes et reinstalle le
si t as encore ds pb appelle apple
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Birdsong
 
Question bête : si je désinstalle complétement et que je réinstalle, je vais perdre tout mes réglages non ? (genre ce qui est coché/pas coché/ etc...)
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ouistiti19 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   82
 
je penses pas
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Birdsong
 
Tu penses que ça va rester ?

Ça m'embêterait de perdre tous mes réglages, sachant que mon téléphone (un iPhone 5) fonctionne également avec iTunes.
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ouistiti19 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   82
 
non
si tu ne me fais pas confiance fais une sauvegarde de tt tes fichiers sur cle usb ou sur disque dur externe.
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ouistiti19 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   82
 
Si le pb est resollu passe le en resolu
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