Clics droits intempestifs Fermé

Question

Bonjour, 
Tout est dans le titre, crises de clics droits.
Des fois c'est plusieurs fois à la seconde, des fois je suis tranquille pendant plusieurs heures...
J'ai un peu fouillé les forums pour désactiver mon toucpad mais je n'ai pas d'onglet "réglage du dispositif" et aucun raccourci clavier "fn + f6 ou f9"" ni aucun "f" ne fonctionne 

Au secours je ne sais plus quoi faire !!

florainges · Answer

Parfois il sont un peut trop sensible... tu est sur que tu n'appuie sur rien sans faire exprès, en tapant du texte sur ton clavier par exemple.

nestafi · Answer

oui j'en suis sure, ça le fait quand je ne touche à rien, que je suis loin de l'ordi, ça le fait même quand je regarde un film (d'ailleurs je ne peux plus regarder de film en streaming pcq ça bloque le lecteur... :-( )

florainges · Answer

OK, tu peut essayé ceci :
"panneau de configuration -> souris 
à droite de l'onglet "matériel" il y a un onglet pour le touch pad
dans cet onglet cliquer sur option. Une nouvelle boite s'ouvre, 
sélectionner "mesure de paume" et mettre le curseur au maximum 
et voila !"

Profite de ton prochain message pour nous indiquer ton système d'exploitation (windows 7, windows 8) et aussi depuis quand ou depuis quelle action tu a ton problème.

nestafi · Answer

merci d'être là florainges :-)

Alors les clics fous ont débuté hier matin. J'ai cru résoudre le pb en branchant une souris optique, mais le soir en regardant un film, une longue et interminable crise de clics a eu lieu. La journée d'aujourd'hui a été difficile. 
Aucune action de ma part n'a précédé ces manifestations.
J'ai scanné l'ordi hier soir , et plusieurs fichiers ont été mis en quarantaine par avast.
L'ordi est sous windows 7. C'est un dell inspiron 1720.

 A côté droite de l'onglet matériel il n'y a rien, matériel est le dernier onglet...

florainges · Answer

De rien... je fait mon maximum

Ton PC est peut être infesté on va donc téléchargé un programme qui va faire un rapport du PC (avast ne suffit plus)

-Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

-lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

-Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
(si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")

Une fois la fenêtre ouverte,

-Clique sur CONFIGURER
-Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
-Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
-Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voire même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)
-Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
-Réactive avast
-Pour transmettre le rapport va sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
-Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
-Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
-Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
-Copie le lien obtenu dans ta réponse

nestafi · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140201_m10z75g10j5

bon courage pour déchiffrer cette tartine !!

nestafi · Answer

a oui au fait, je n'ai pas compris "réactive avast"
devais-je le désactiver?

florainges · Answer

oops... c'est recommandé mais pas obligatoire... apparemment cela a fonctionné

florainges · Answer

En attendant que je regarde tout sa on va essayer un truc.

Redémarre ton PC et appuie avant que windows 7 arrive a démarré sur F8 ou F5 suivant les PC et ensuite tu pourra choisir mode sans échec (flèche pour sélectionné et entrer pour validé). Après avoir attendu un petit moment, le bureau s'affiche (oui c'est normal que les graphisme soit hideux) et là tu le laisse tourner pour voir si il y a encore le problèmes)

nestafi · Answer

j'en profite pour rajouter que le touchpad ne fonctionne plus qu'à moitié : les boutons ne répondent plus.
J'ai ouvert le pc pour nettoyer sous le touchpad, et depuis je n'ai plus de son (je ne sais pas si c'est lié). Sauf si je branche des enceintes, et uniquement si je mets un cd.

nestafi · Answer

nos messages se sont croisés, j'essaie donc

florainges · Answer

A moitié? Quand tu l'utilise il marche une fois sur deux?

nestafi · Answer

non :-) je peux faire bouger le pointeur, mais les boutons ne répondent plus

florainges · Answer

Et en mode sans échec?

nestafi · Answer

Je trouve po mode sans échec... ni f5 ni f8...

florainges · Answer

Tu a une autre souris que tu pourrais utilisé en USB?

nestafi · Answer

oui oui je m'en sert déjà depuis hier

nestafi · Answer

mais les clics droits persistent je me bats contre eux en permanence, ils affichent à chaque fois un petit menu que je dois faire disparaitre avec clic gauche

nestafi · Answer

par ailleurs cette souris, qui fonctionnait très bien avant tout ça, ne fonctionne que quand elle veut. Je suis souvent obligée de cliquer sur le bandeau de la fenêtre pour que la souris réagisse...

florainges · Answer

Lance le logiciel Malwarebytes' Anti-Malware et met le a jours

Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.

florainges · Answer

Toute les souris son tomber en panne au même moment ? C'est sa?

florainges · Answer

Je commence a être fatigué je regarderai encore demain.
Si la dernière manipulation ne marche pas:
Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
Lance AdwCleaner
Clique sur "Scanner"
Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
Patiente le temps du nettoyage.
Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.

nestafi · Answer

Je suis tombée hier soir, désolée...
Je n'ai donc pas réussi à démarrer en mode sans échec... ni f5 ni f8 n'ont fonctionné
quand les clics droits ont commencé, j'ai branché la souris optique, qui fonctionnait plutôt bien au début mais, les clics droits ont persisté et du coup ça fait buger ma souris optique...
En ce moment je n'ai plus de clics droits, mais les boutons du touchpad ne fonctionnent toujours pas.

Je vais faire les manip que tu m'as demandées et je reviens.

nestafi · Answer

Bon g des news
J'ai fait les manip demandées, pleins de fichiers ont été détectés
ni la suppression sous malware ni le nettoyage sous adwclean n'ont résolu le pb de touchpad

Je suis allée dans "périphériques et imprimantes" un point ! jaune est sur le "Dell waterstone touchpad. "
Etat : "dépannage nécessaire"
Un clic droit : "résoudre des problèmes" m'ouvre une fenêtre dans laquelle est écrit en titre :
 "réinstaller le pilote de périphérique" 
 puis en dessous : "Il existe un problème au niveau de avast]!  Firewall] NDIS Filter Miniport. La réinstallation du pilote peut résoudre ce problème."
...

nestafi · Answer

J'ai ensuite ouvert l'utilitaire de résolution des problèmes et ça dit : 
"l'utilitaire de résolution des problèmes a modifié votre système. Réessayer la tâche tentée précédemment."
et dessous : 
"Problèmes trouvés
avast! avast! Firewall NDIS Filter Miniport présente un problème au niveau du pilote
et aussi : 
"problème au niveau des périphériques PnP

florainges · Answer

Salut
On va metre a jour/reparer tes drivers : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Il faut lancer la détection et ensuite tu pourra faire la mise a jours.
Si cela ne fonctionne pas désactive avast et son firewall (c'est sur la page d'accueil le firewall il me semble [j'ai pas avast] )et retente de résoudre le problèmes avec l'utilitaire de résolution de problème.

nestafi · Answer

Bon
je me demande si le touchpad n'est pas tout simplement cassé et bloqué avec la touche clic droit enfoncé.
J'aimerai bien le désactiver mais je n'y arrive pas...

nestafi · Answer

nos messages se sont croisés ! ;-)

florainges · Answer

dans le gestionnaire des périphérique, tu peux essayer de faire clique droit sur ton touchpad puis désactive. (ou désinstaller)

rappel pour aller dans le gestionnaire des périphériques
menu Démarrer
Clic droit sur Poste de travail (Ordinateur sous Vista/7)
Gérer
Gestionnaire de périphériques

florainges · Answer

la mise à jour des drivers peux aussi résoudre ton problème de son ;)

Clics droits intempestifs

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