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Résolu/Fermé
magmagimag Messages postés 3 Date d'inscription mardi 28 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014 - Modifié par Malekal_morte- le 28/01/2014 à 13:00
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 28 janv. 2014 à 22:39
Bonjour, et merci de bien vouloir m'accorder un peu d'attention!

J'ai un problème avec mon ordinateur pc Envy, Beatsaudio qui fonctionne sous Windows 7.
Je ne m'y connais malheureusement pas trop en informatique.

Voici le problème:
Mon ordinateur rame énormément lorsque je me connecte à internet.
Si je veux lire une vidéo par exemple, alors que le son demeure intact, l'image est saturée. Il y a peut être ' secondes de vidéo ininterrompue, puis l'image se fige pour 2 secondes alors que le son continue.

De plus, si je suis sur une page internet et que je veux descendre le curseur, il y a toujours un temps d'attente avant que la page descende.

Enfin quand je navigue sur internet, souvent cette petite boîte s'ouvre et je dois cliquer sur la croix pour qu'elle se ferme ce qui me renvoie automatiquement à des sites publicitaires ou à cette page: http://rvzr-a.akamaihd.net/sd/cpops-1.2.0.html?u=https%3A%2F%2Fm2pub.adk2.co%2Fmatomy%2Fscripts%2Fdirect%2Fdirect.html%3Fa%3D15931057%26amp%3Bserverdomain%3Ds.m2pub.com%26amp%3Bcontext%3Dc15881136%26amp%3Bsize%3D800x600%26amp%3Brt%3Dpopunder%26amp%3Bci%3D10%26amp%3BSOURCEURL%3D5130-1001.com&p=servicex86 (NE CLIQUEZ PAS, on ne sait jamais)
Aussi, un message s'affiche en me disant "Accès direct au site" en haut à droite de mon écran.

Je ne comprends pas car Kapersky, Malwarebytes et CCleaner ne détectent rien. de plus j'ai Adblocker.


Si j'ouvre mon gestionnaire de tâche Windows, la mémoire utilisée varie entre 2,6 et 3,3 Go ce qui me parait être bien supérieur à la normale.
L'UC utilisé varie sans arrêt et passe de 40% à 92% d'un seul coup. Puis retourne à 70%, 14% ... Etc

Si quelqu'un aurait la patience et la gentillesse de m'aider, je serais extrêmement reconnaissante.

N'hésitez pas à me demander quoi que ce soit si vous avez besoin de plus d'information, merci pour votre aide!

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
28 janv. 2014 à 12:59
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis réinitialise tes navigateurs (5min):
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


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magmagimag Messages postés 3 Date d'inscription mardi 28 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014
28 janv. 2014 à 14:00
Merci beaucoup Malekal_morte pour cette longue réponse qui pour l'instant m'a l'air d'avoir un bon résultat!

Voici les liens pjjoint qui pointent vers les rapports OTL et Extra:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140128_b12k14c9i119

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140128_f6w12y6w6g9




Voici le rapport AdwCleaner:


# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 28/01/2014 à 12:15:15
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : margritt - MARGRITT-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\margritt\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Google Chrome v32.0.1700.76

[ Fichier : C:\Users\margritt\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [13120 octets] - [18/12/2013 16:34:38]
AdwCleaner[R1].txt - [934 octets] - [28/01/2014 12:13:48]
AdwCleaner[S0].txt - [11897 octets] - [18/12/2013 16:36:36]
AdwCleaner[S1].txt - [856 octets] - [28/01/2014 12:15:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [915 octets] ##########




Merci mille fois!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
28 janv. 2014 à 14:17
Je pense que tu n'as pas réinitialisé Google Chrome, car d'après le rapport OTL, y a encore l'extension service-x86 qui est néfaste.
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magmagimag Messages postés 3 Date d'inscription mardi 28 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014
28 janv. 2014 à 20:31
C'est fait, et ça marche maintenant!
Merci beaucoup
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
28 janv. 2014 à 22:39
:)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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