Echec de l ouverture de session par le service service de profil Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Voila j ai windows vista et depuis hier soir plus moyens d allumer mon ordi j ai ce grand message Echec de l ouverture de session par le service service de profil j ai essayer de le refaire sans succes aidez moi s il vous plait merci

ArnaudLy6 · Answer

Salut,

As-tu essayé de lancer Windows en mode sans échec ?

perline00 · Answer

oui et rien ne se fait j ai meme fait une restauration du systeme et toujours pareil alors s il vous plait aidez moi merci

perline00 · Answer

ben j ai fait sans echec

perline00 · Answer

oui mais ce n ai pas mon bureau comme d abitude on dirai que je le sort du magasin il me manque tout mes dossier comment faire pour ravoir mon ordi d avant?

perline00 · Answer

ok attend j allume mon pc je te dit des que je suis prete

perline00 · Answer

voila je vient d allumer mon ordi j ai fait mode sans echec

perline00 · Answer

je ne trouve pas invite de commande!

perline00 · Answer

ok j ai taper cmd dans la barre recherche et la j ai un cadre noir

perline00 · Answer

ok

perline00 · Answer

ok la c est en analyse je te dit des que c est finie en tout cas merci de m aider

perline00 · Answer

on approche les 80%

perline00 · Answer

ca va etre terminer je fait quoi apres?

perline00 · Answer

non justement il a trouve une violations d integrite

perline00 · Answer

ok mais j ai fermer la fenetre je c est plus comment refaire

perline00 · Answer

j ai eteind le pc et je c est plus comment faire pour avoir mode sans echec sur windows vista

perline00 · Answer

alors la j ai taper dans la barre sfc/scannow et j ai une grande fenetre qui c est ouvert  aucun element correspond a votre recherche

perline00 · Answer

ok l analyse es en cours

perline00 · Answer

on approche les 30%

perline00 · Answer

on atteint les 65%

perline00 · Answer

on atteint les 90%

perline00 · Answer

l analyse es finie

perline00 · Answer

la protection des resources windows a trouve des fichiers endommagés et a pu les reparer . des detail sont fournis dans le journal

perline00 · Answer

ok je te dit ca de suite

perline00 · Answer

oui ca le fait toujours pffff

ArnaudLy6 · Answer

On va créer un nouveau compte...
Redémarre ton pc en mode sans échec

Va dans démarrer, tape netplwiz et appuie sur Entrée.
Une fenêtre va s'ouvrir, clique sur Ajouter.
Entre ensuite les informations nécessaires à la création d'un nouveau compte (pense bien à cocher à la fin la case Administrateur). 
Clique sur Terminer ensuite Ok et redémarre normalement l'ordinateur en ouvrant comme session le nouveau compte fraîchement créé.

Une fois la que tu as fini, dis-le moi !

perline00 · Answer

ok mais je vais rien perdre?

perline00 · Answer

ah ok

perline00 · Answer

je suis entrain de redemarrer

perline00 · Answer

il es marquer preparation de votre bureau

perline00 · Answer

voila je doit faire quoi maintenant

perline00 · Answer

houla j espere y arriver mais je reste toujours sur le nouveau administrateur que je vient de cree

perline00 · Answer

ce n ai pas en francais

perline00 · Answer

ok je suis entrain de le rallumer en mode sans echec....

perline00 · Answer

il es entrain de faire un scane complet

perline00 · Answer

alors la je comprend pas ce que je doit fairetraiking cookies 14

perline00 · Answer

je n ai pas next c est deja pas en francais j espere que je n ai pas telecharger n importe quoi

perline00 · Answer

non

perline00 · Answer

je fait comment

ArnaudLy6 · Answer

Re,

Désinstalle SuperAntiSpyware, on va utiliser d'autres logiciels...

A faire sur le compte administrateur :

- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Configurer"
- Clique sur la loupe avec un +
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site

perline00 · Answer

bonjour j allume mon pc

perline00 · Answer

je suis en train de le telecharger

perline00 · Answer

je vais faire une analyse

perline00 · Answer

il es a 90%

perline00 · Answer

l analyse es terminer je fait quoi?

ArnaudLy6 · Answer

" - Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag) 
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/ 
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau 
- Dans le type de diffusion choisis "Privée" 
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours 
- Remplis ensuite la suite du formulaire 
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site "

perline00 · Answer

http://cjoint.com/?3AAlrEUCTqS

perline00 · Answer

voila j espere que c est bien ca

perline00 · Answer

ques ce que tu veut dire de le mettre sur le site?

perline00 · Answer

http://cjoint.com/?3AAlIAoVTYO

ArnaudLy6 · Answer

Tu as pas mal de Malwares !

Je vois que Malware Bytes est installé, quand as-tu lancé le dernier nettoyage ?

perline00 · Answer

http://www.cjoint.com/?3AAlrEUCTgS

perline00 · Answer

veut tu que je te fasse un copier coller du texte

perline00 · Answer

ah ok attend

perline00 · Answer

je suis entrain de faire un scan rapide

perline00 · Answer

c est long un scan rapide lol

perline00 · Answer

voila il es finie je fait comment pour t envoyer le resultat je te fait un copier coller?

perline00 · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.26.03

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
serge :: PC-DE-STEPHANIE [administrateur]

Protection: Désactivé

26/01/2014 11:59:09
mbam-log-2014-01-26 (11-59-09).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 276463
Temps écoulé: 23 minute(s), 39 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

perline00 · Answer

ok je la fait de suite

perline00 · Answer

http://cjoint.com/?3AAooWgy6P1

ArnaudLy6 · Answer

Voici les étapes à suivre : 


- Il faut tout d'abord créer un point de restauration : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3383.htm 
- Puis vide complètement ta corbeille 
- En suite lance cette fois-ci ZhpFix (clique droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur" 
- Clique sur "Importer' 
- Et colle ça : 




Script ZHPFix
M3 - MFPP: Plugins - [serge] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins
ationzoom.xml =>Hijacker.NationZoom
O4 - GS\Program [Public]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.)  -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe http://ww7.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
O4 - GS\QuickLaunch [stephanie]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.)  -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://ww7.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
O4 - GS\QuickLaunch [stephanie]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.)  -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe http://ww7.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
O4 - GS\Program [stephanie]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.)  -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://ww7.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
O4 - GS\SystemTools [stephanie]: Internet Explorer (No Add-ons).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.)  -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://ww7.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
O4 - GS\Desktop [stephanie]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.)  -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://ww7.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\WINDOWS\Tasks\SaveSense.job   [306] =>Hijacker.iHaveNet
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPly] (...) -- C:\Users\serge\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.)   [0]  =>PUP.DealPly
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Desk 365 RunAsStdUser] (...) -- C:\Program Files\Desk 365\desk365.exe (.not file.)   [0]  =>Hijacker.22Find
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SaveSense] (...) -- C:\Users\serge\AppData\Roaming\SAVESE~1\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.)   [0]  =>PUP.SaveSense
O41 - Driver:  (iSafeNetFilter) . (. - .) - C:\Program Files\iSafe\iSafeNetFilter.sys (.not file.) =>Trojan.Staser
[HKLM\Software\Babylon] =>PUP.Babylon
[HKLM\Software\Datamngr] =>PUP.Datamngr
[HKLM\Software\Tarma Installer] =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Vittalia] =>PUP.Vittalia
[HKLM\Software\supWPM] =>PUP.WpManager
O43 - CFD: 12/09/2013 - 21:33:12 - [0] ----D C:\Program Files\Movies Toolbar =>PUP.MoviesToolbar
O43 - CFD: 12/01/2014 - 21:11:40 - [0,015] ----D C:\Program Files\MyPC Backup =>PUP.MyPCBackup
O43 - CFD: 12/06/2013 - 17:12:42 - [0] ----D C:\ProgramData\Babylon =>PUP.Babylon
O43 - CFD: 03/07/2013 - 14:05:29 - [0] ----D C:\ProgramData\Browser Manager
O43 - CFD: 12/01/2014 - 21:19:05 - [0] ----D C:\ProgramData\WPM =>PUP.WpManager
O43 - CFD: 02/11/2012 - 14:36:06 - [0] ----D C:\ProgramData\~Browser Manager
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{35b8892d-c3fb-4d88-990d-31db2ebd72bd}]   =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3f607e46-0d3c-4442-b1de-de7fa4768f5c}]   =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{93e3d79c-0786-48ff-9329-93bc9f6dc2b3}]   =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Classes\Interface\{fe0273d1-99df-4ac0-87d5-1371c6271785}]   =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011501160}]   =>PUP.SpecialSavings
[HKLM\Software\DataMngr]   =>Adware.Bandoo
[HKLM\Software\Tarma Installer]   =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Classes\Prod.cap]   =>PUP.Babylon
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc]   =>Hijacker.22find
[HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}]   =>PUP.OptimizerPro
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]   =>PUP.SweetIM^
C:\Program Files\Movies Toolbar   =>PUP.MoviesToolbar^
C:\Program Files\MyPC Backup   =>PUP.MyPCBackup^
C:\ProgramData\Babylon   =>PUP.Babylon^
C:\ProgramData\WPM   =>PUP.WpManager^
C:\Program Files\Common Files\337   =>Hijacker.22find
C:\Program Files\Mozilla Firefox\Extensions\ffxtlbr@babylon.com   =>PUP.Babylon
C:\ProgramData\Browser Manager   =>PUP.Babylon
C:\WINDOWS\Tasks\SaveSense.job   =>Hijacker.iHaveNet^
[HKLM\Software\Babylon]   =>PUP.Babylon^
[HKLM\Software\Datamngr]   =>PUP.Datamngr^
[HKLM\Software\Vittalia]   =>PUP.Vittalia^
[HKLM\Software\supWPM]   =>PUP.WpManager^



    

- Clique sur Go en bas à gauche 
- Confirme le nettoyage 
- Et accepte le "vidage de corbeille" 
- Colle le rapport de nettoyage obtenu

ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur

perline00 · Answer

Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by serge at 26/01/2014 14:47:06
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (00mn 06s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Driver Key: iSafeNetFilter
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Babylon
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Datamngr
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Tarma Installer
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Vittalia
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\supWPM
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\CLSID\{35b8892d-c3fb-4d88-990d-31db2ebd72bd}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Interface\{3f607e46-0d3c-4442-b1de-de7fa4768f5c}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{93e3d79c-0786-48ff-9329-93bc9f6dc2b3}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Interface\{fe0273d1-99df-4ac0-87d5-1371c6271785}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011501160}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Prod.cap
SUPPRIMÉ: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Program Files\Movies Toolbar
SUPPRIMÉ: C:\Program Files\MyPC Backup
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\Babylon
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\Browser Manager
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\WPM
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\~Browser Manager
SUPPRIMÉ: c:\program files\common files\337
SUPPRIMÉ: c:\program files\mozilla firefox\extensions\***@***

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\program files\mozilla firefox\searchplugins
ationzoom.xml
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\mozilla firefox.lnk (http://www.nationzoom.com)
CRÉÉ: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\serge\appdataoaming\microsoft\internet explorer\quick launch\launch internet explorer browser.lnk (http://www.nationzoom.com)
CRÉÉ: C:\Users\serge\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
CRÉÉ: C:\Users\serge\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mozilla Firefox.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\serge\appdataoaming\microsoft\windows\start menu\programs\internet explorer.lnk (http://www.nationzoom.com)
CRÉÉ: C:\Users\serge\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\serge\appdataoaming\microsoft\windows\start menu\programs\accessories\system tools\internet explorer (no add-ons).lnk (http://www.nationzoom.com)
CRÉÉ: C:\Users\serge\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
CRÉÉ: C:\Users\serge\Desktop\Internet Explorer.lnk
SUPPRIMÉ: c:\windows	asks\savesense.job

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: DealPly
SUPPRIMÉ: Desk 365 RunAsStdUser
SUPPRIMÉ: SaveSense


========== Récapitulatif ==========
20 : Clés du Registre
8 : Dossiers
12 : Fichiers
3 : Tache planifiée


End of clean in 00mn 22s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\serge\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/01/2014 14:47:13 [3871]

perline00 · Answer

ok

perline00 · Answer

pfffffffff toujours pareil il m ennerve cet ordi

perline00 · Answer

ok

perline00 · Answer

houlaaaaaaaaaaaa ca a pas l air simple mais es ce que je garde celui que j ai du cree ou je doit en recree un nouveau administrateur?

perline00 · Answer

dans une fenetre il y as marquer demarrer un nouveau transfert ou continuer un transfert en cours

lilidurhone · Answer

Hello

Si  ça se trouve c'est juste un problème lié à Winlogon(merci Elec)

perline00 · Answer

ok

perline00 · Answer

alors la il me dise mon nouvel ordinateur ou mon ancien ordinateur alors que c est le meme je fait quoi?

perline00 · Answer

ensuite il me pose que voulez vous transferer

tous les comptes d utilisateur fichier ,parametre

uniquement mon  compte utilisateur

option avancee

perline00 · Answer

non ce n es pas le meme

perline00 · Answer

parametre systeme et de programme ( tous les utilisateurs)
le dossier que j ai cree
document
bureaau
favorie
ma musique
mes documents
mes images
video personnelle
parametre de l application
parametre windows
l utilisateur qui as un soucie
fichier dans d autre emplacement 
en bas a gauche personnaliser et en bas a droite transfert

perline00 · Answer

donc je doit faire quoi

ArnaudLy6 · Answer

Ok, on va tout transférer manuellement :

Copie tout  ce qu'il y a dans C:/Utilisateurs/VieuxNomProfil/Documents et colle-le dans    C:/Utilisateurs/NouveauNomProfil/Documents

Fais pareil pour tout le reste (Bureau, Contacts, Favoris, Liens, Musique, Parties enregistrées, Vidéos, Téléchargements, Images)

perline00 · Answer

ben oui mais celui la je ne peut plus l ouvrir l ancien

perline00 · Answer

par contre je n arrive plus a avoir internet internet explorer ne peut pas afficher cette page

Echec de l ouverture de session par le service service de profil

76 réponses

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