Bad Pool Header + Images incorrectes

Bonsoir!
J'ai un hp pavillon sous Windows 8 avec antivir. Hier antivir à repéré un pb sur un fichier que je venais de télécharger mais je n'ai rien fait car je pensais qu'il le mettait automatiquement en quarantaine..... Ajd mon pc a planté plusieurs fois avec un "bad pool header", souvent quand je lançait Firefox.
En cherchant sur le net j'ai vu qu'il fallait faire les updates Windows, ce que j'ai fait. Depuis, tous les exe que je lance affiche la même erreur: image incorrecte, et "shcore.dell n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur". Je ne peux pas lancer de scan antivir, il plante avec l'erreur "la mémoire ne peut pas être en état read" . Le rapport Windows veut envoyer 3 fichiers à Microsoft, faut il que je vous mette les noms? Il y a moins d'erreur bad pool header mais il y en a encore quelques unes.
Bref, au secours!!!