Problème lié à mon imprimante

yor -  
fblaquiere Messages postés 18 Statut Membre -
salu, j'ai connecter mon imprimante HP photosmart à mon ordi (win 7 32bit), j'ai téléchargé et installé le pilote de l'imprimante et pourtant j'arrive pas à imprimer un document (le scan se deroule sans problème). merci d'avance de votre aide

1 réponse

  1.
    fblaquiere Messages postés 18 Statut Membre 1
     
    As tu utilisé le DVD pour l'installation des pilotes? Si tu as fait une installation par windows, il se peut que tu es installé les mauvais pilotes ?
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    1. yor
       
      j'ai pas utilisé le DVD pour l'installation, j'ai plutot téléchargé un pilote sur le site de hp. dans ce cas qu'est ce que je fais pour resoudre mon blem
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    2. fblaquiere Messages postés 18 Statut Membre 1
       
      Essais les pilotes du DVD au lieu de ceux en ligne.. Il y a des chances que tu tes trompés de pilotes ou tu as installé des pilotes dit compatibles..
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