Mémoire incomplète

Résolu
puce221 Messages postés 9 Statut Membre -  
thrallcss Messages postés 868 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède un Toshiba Satellite L70-A avec Windows 8.1.
J'ai changé ma barrette de ram de 4gigas pour une de 8. Fonctionne parfaitement par contre j'ai ajouté une de deux et là windows ne la reconnait pas pourtant dans maconfig.com elle est bien reconnue.
Auriez-vous la solution.
Merci à vous.

11 réponses

  1. thrallcss Messages postés 868 Statut Membre 122
     
    Hello,

    la plupart des cartes mères récentes ont des slots de RAM qui fonctionnent par pair. Il faut que les deux barrettes sur les ports jumeaux soient identiques

    Souvent, il y a deux couleurs sur les emplacements des barrettes.

    Je pense que ton souci vient du fait que tu as placé la barrette de 2go sur l'emplacement jumeau de la 8go. Essai de déplacer la barrette sur un autre port. Dis moi ce qu'il en est.

    Cordialement
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  2. puce221 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Merci thrallcss...

    C'est la première chose que j'ai faite mais pareil. Rien ne change.

    Bien à toi
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  3. puce221 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Bonjour :)

    J'ai tenté de le lancer et j'ai le message suivant et la langue de Shakespeare et moi cela fait deux, je te met donc la capture si tu pouvais m'aiguiller ce serait gentil.

    http://z.graph-sabine-psp.123.fr/mem.jpg
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    1. thrallcss Messages postés 868 Statut Membre 122
       
      Tu l'as lancé au boot le memtest ?
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    2. puce221 Messages postés 9 Statut Membre
       
      oui et idem toujours le même message...
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    3. thrallcss Messages postés 868 Statut Membre 122
       
      Tu peux me donner la référence de ta carte mère ?
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  5. thrallcss Messages postés 868 Statut Membre 122
     
    Bon, j'ai lu ça :

    Mémoire standard : 4096 (1x)
    mémoire maximale : 16 384 Mo
    technologie : DDR3 RAM (1 600 MHz)

    Donc j'en déduit que c'est pas ta carte mère qui supporte pas plus de RAM que tes 8GO.

    Tu es sure que ta barrette de 2Go est bien une DDR3 ?
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  6. puce221 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Oui oui regarde ce que me donne ma config.com.
    Juste la fréquence qui diffère mais le gars du magasin m'a dit que cela ne devait pas poser de problèmes...
    http://z.graph-sabine-psp.123.fr/captmem.jpg
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  7. thrallcss Messages postés 868 Statut Membre 122
     
    Oui, je vois ça, c'est étrange.
    Si tu débranches juste barrette de 8Go et que tu laisses celle de 2Go, ton PC s'allume et ça fonctionne ?

    Si oui, c'est que c'est pas un problème hardware. Donc faudrait peut être regarder dans le BIOS, et vérifier que les paramètres sont bien en "auto" pour que ça gère plus simplement les fréquences différentes.
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  8. puce221 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Merci :)
    Je teste cela dans la matinée.
    Par contre dans le bios rien n'est indiqué pour les ram... très basique
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  9. puce221 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Désolée pour le retard.
    Alors j'ai remit ma barrette de 4gigas que j'avais donné à mon mari.
    Et là 12gigas au total je te mets la capture.
    Manifestement cela se passerait au niveau de la bande passante qui n'est pas la même avec celle de 2gigas.
    Qu'en penses-tu
    http://z.graph-sabine-psp.123.fr/config12.jpg
    merci..
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    1. thrallcss Messages postés 868 Statut Membre 122
       
      J'ai l'impression que ta carte mère gère mal les fréquences différentes des barrettes..

      Un soucis niveau materiel donc. Après faute de pouvoir t'aider à configurer ton BIOS, je pense ne rien pouvoir faire de plus, j'en suis navré
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  10. puce221 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Ce n'est pas grave merci surtout de ta disponibilité.
    Je verrouille le sujet.

    Bonne journée :)
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    1. thrallcss Messages postés 868 Statut Membre 122
       
      Je t'en prie, bonne journée à toi :)
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