Suppression kaspersky Av sous windows8.1 (64bit)

salut

regarde si ceci peut t'aider

http://support.kaspersky.com/fr/10014

@+

Hello,

Rends-toi sur cette page et utilise l'utilitaire de désinstallation comme expliqué.

merci j ai déjà vu cela mais en vain

re

réinstalle le et désinstalle le proprement

@+

salut loumax91

je crains que, comme 1 partie du logiciel est désinstallée, que appremover ne voit

pas les "restes"

qu'en penses-tu?

@+

mm si j essais le mm type d' Anti virus de nouveau a re installer pour pouvoir le supprimer proprement ce n est pas possible car il me signale l existance de fichier kaspersky ancienne et probleme de compatibilite

re Lafinek

teste la solution de Loumax depuis ce lien

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29568809-suppression-kaspersky-av-sous-windows8-1-64bit#6

dis nous si ça fonctionne

@+

salut louma j ai essaye avec appremover ,il signale :no application detected =>par consequent je ne peux supprimer

re

je me suis trompe en essayant de supprimer Kaspersky Av 14.0.0.4651 via panneau de config suppression/ajout programme

tu peux expliquer ce que tu as fait?

@+

j ai pense a demarrer en mode sans echec mais qd je vais sur modifier paramètres sur mon pc rien n apparaît la fenetre n apparait pas les rubriques pour pouvoir demarrer en mode sans echec

re

fait 1 diagnostic de ton pc avec cet outil et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

http://cjoint.com/data3/3AykM6lKjg0.htm

re

je ne vois que ceci de kaspersky dans ton pc

G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [dchlnpcodkpfdpacogkljefecpegganj] Kaspersky URL Advisor v.14.0.0.4651 (Désactivé)

supprime le des extentions de chrome, ensuite exécute ccleaner (nettoyeur+registre)

ps: avant de supprimer la recherche du registre, tu peux l'enregistrée en fichier .reg(je te conseille de le faire)

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

supprime le des extentions de chrome

comment?

re

supprime le des extentions de chrome

comment?

clic sur les 3 barres horizontale en haut a droite de la page "chrome"

puis sur outils>extention

tu auras cette page>>clique ici

ensuite, tu cliques sur la poubelle pour supprimer l'extention

dis moi si ça va

merci

@+

il y en a pas extension kaspersky la dedans mais j ai trouve ca qui peut m etre utile https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

le probleme c est que je n arrive pas sous windows 8.1 a accéder a l ecran "" modifier paramètres sur mon pc"" rien n apparaît la fenetre n apparait pas les rubriques pour pouvoir demarrer en mode sans echec et suivre ses instruction

re

je ne l'ai pas rêvée l'extention dans chrome

Google Chrome, Démarrage,Recherche,Extensions (G0,G1,G2)
C:\Users\allhatem\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [dchlnpcodkpfdpacogkljefecpegganj] Kaspersky URL Advisor v.14.0.0.4651 (Désactivé)

essaye de désinstaller proprement avec kavremover.exe

dis moi si tu as exécuter cleaner (nettoyer+registre)

la procédure pour le mode sans échec avec w8.1

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

ps: tu as aussi Java 7 Update 45 que tu devras supprimer via programmes et

fonctionnalités du panneau de configuration

ensuite, tu devras télécharger et installer la dernière version depuis ce lien

https://www.java.com/fr/

ps: décoche les programmes additionnels pendant l'installation (ASK)

@+