Malwaresbytes antimalware

momo -  
 momo -
Bonjour,

Apres avoir lancer MAM et attendu la fin du scan je pense qu il na pas resolu mon probleme de trojan adh quelqu un pourrez m indiquer une autre solution merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
 
Bonjour momo,


Tu peux poster le rapport de MBAM ?

A+
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momo
 
Peut tu m expliquer comment faire merci
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
 
Tu réouvre MBAM, tu cliques sur l'onglet /logs, tu dois voir le rapport de ton dernier scan.
Tu ouvres ce rapport, le sélectionne et le copie puis tu reviens ici et tu colles le rapport.

A+
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momo
 
Je suis entrain de redemarrer le systeme une fois fais je le post
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momo
 
Une fois mon ordi redemarer norton n ai plu dans ma barre de tache
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momo
 
Peut tu m expliquer de A aZ La facon de proceder car je ne sui pas expert en informatique j ai beaucoup de mal je dois ouvrir mam copier le diagnostic et ensuite j ai du mal pe tu m eclairer
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Réponse 2 / 2
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
 
momo,


Parfait !


mais vérifie avec ceci :


Utilise AdwCleaner (développé par Xplode) qui est un outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

*Sur ce tutoriel https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= tu trouveras le lien pour le télécharger et comment l'utiliser.

* Une fois téléchargé et lancé (clic droit : "Exécuter en tant qu'administrateur"à) clique sur [Scanner], laisse l'outil travailler.

* Lorsque le scan est terminé, dans les différents onglets apparaissent les infections trouvées.

* Clique sur l'onglet [Nettoyer], tous les éléments infectieux trouvés vont être supprimés.

* Clique sur [Rapport], le rapport apparait, tu peux le copier/coller dans ta prochaine réponse.
Sinon héberge le sur :
cijoint ou pjoint ou Up2Share et transmet moi le lien obtenu.


-----------------------------------------
* Une fois AdwCleaner utilisé et posté son rapport :
Utilise cet autre outil pour vérification :

Junkware Removal Tool et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html



A+
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momo
 
je te posterais le rapport demain dans la journee
un grand merci car ton aide ma etait tres precieuse
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